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劉寶平工作室_Mr.Liu Stu
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2020年馬上馬上過去了,但是疫情帶給旅游景區(qū)的沖擊卻還在發(fā)酵中,如果說景區(qū)要做到全面開園接待游客,就目前的防控情況來說,還是無法做到的,而此次疫情我們也有許多時間來思考景區(qū)在疫情后,如何升級創(chuàng)新才能吸引游客,目前文旅市場上也有許多景區(qū)開始少量控制性的接待游客了,大部分是生態(tài)休閑類景區(qū),證明經(jīng)歷過此次疫情后,現(xiàn)代都市人群更加注重健康、生態(tài)、運動類文旅景區(qū),那文旅景區(qū)升級應(yīng)該怎么規(guī)劃設(shè)計才能創(chuàng)新從而達到高效引流呢?
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文旅景區(qū)規(guī)劃重新定位
景區(qū)在策劃設(shè)計過程中,必須最大程度考慮能否滿足游客需求的具體的觀賞、游樂、體驗方式,并進行專門的游憩方式設(shè)計。
游憩方式,主要通過游線組織設(shè)計、旅游景點設(shè)計、休憩節(jié)點設(shè)計、游樂設(shè)計、娛樂設(shè)計等方面來實現(xiàn)。游憩方式一旦落地,便成為具體的項目和游線安排,成為可實現(xiàn)的景區(qū)內(nèi)涵。
重新定位的目的主要是打造核心吸引力,這個關(guān)鍵在于景點規(guī)劃設(shè)計的水準,講究主題、內(nèi)涵、文化、特色以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)。一個景點,游客停留的時間長,需要建造觀賞、休息、飲茶和衛(wèi)生間等設(shè)施。但體量不能過大,建筑間距要大,流出充裕的游覽空間、建筑尺度、造型和色調(diào)要與環(huán)境協(xié)調(diào)。
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制定IP,打造爆款
文化旅游景區(qū)的IP是一個系統(tǒng)化的龐大工程,優(yōu)秀的IP應(yīng)具有以下十大特征:主題性、形象性、獨特性、故事性、引爆性、互動性、延展性、符號性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。
根據(jù)地方的具體條件,因地制宜打造出具有差異化體驗的旅游產(chǎn)業(yè),讓旅游產(chǎn)業(yè)進一步升級為景區(qū)文化的符號,是文化旅游項目IP成長的必經(jīng)之路。
只要創(chuàng)造IP符合當?shù)厍闆r,不盲目跟風(fēng)模仿,創(chuàng)新IP也是旅游景區(qū)升級的一個突破口。
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文旅景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計重構(gòu)
文化旅游商品通過文化創(chuàng)意的加成,從“吃住行游購娛”到“商養(yǎng)學(xué)閑情奇”,旅游的升級換代隨著社會物質(zhì)生活水平的提高而不斷加快。游客對于景區(qū)的文化內(nèi)涵與文化體驗需求不斷提升。
由此,設(shè)計感十足、獨具特色、承載了景區(qū)文化內(nèi)涵的特色文創(chuàng)商品逐步走俏,在游客心中占據(jù)越來越重要的地位。
一個優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品,既具有產(chǎn)品實用功能性,更重要的重構(gòu)產(chǎn)品中中蘊含的精神文化,才能夠帶給人生活的便利與文化的認同歸屬感。
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智能+的系統(tǒng)建立
2019是5G開啟元年,這一年也是智能+發(fā)展迅猛的一年,像無人超市、人工智能AI、無人銀行、無人餐廳等等都是互聯(lián)網(wǎng)+的全新突變,文旅景區(qū)在這場智慧+的市場中也需要逐步升級,不能以固定思維看待景區(qū)規(guī)劃,景區(qū)規(guī)劃設(shè)計者必須學(xué)會全局面看待景區(qū)的發(fā)展。利用人工智能等新技術(shù)或可構(gòu)建智能景區(qū)。
例如運用智能云、大數(shù)據(jù),搭建游客計算分析平臺,能夠預(yù)判擁堵趨勢并提前采取預(yù)防性措施;利用智能信號燈、智能停車系統(tǒng),可提升景區(qū)交通系統(tǒng)的調(diào)度能力,智慧+也是賦能傳統(tǒng)景區(qū)行業(yè)升級的創(chuàng)新動力。
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景區(qū)運營統(tǒng)一統(tǒng)籌
景區(qū)的運營管理,即包含從項目的運籌戰(zhàn)略、管理策略到管理實施等運營管理方方面面的籌劃;其重點包含:項目的投資分析、盈利模式和發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向即各模塊管理戰(zhàn)略的確認;包括運營執(zhí)行線路圖,即各個運營管理模塊體系的搭建,以及運營管理各執(zhí)行實施方案的制定。
同樣,景區(qū)的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道這四大策略便是支撐景區(qū)營銷模式的關(guān)鍵。必須在有吸引力的核心產(chǎn)品基礎(chǔ)上,建立系統(tǒng)、靈活的價格體系,制定宣傳推廣和終端拉動結(jié)合的促銷策略,以及做好品牌管理,即管理好消費者的認知,同時做好營銷與服務(wù)多組合的渠道模式。
結(jié)語
文旅景區(qū)升級的道路還很長遠,時代的迭代更新也十分快速,景區(qū)想做到“一案(一套方案)定久遠”,說實話是不太可能的,但景區(qū)不做規(guī)劃方案,盲目開發(fā)建設(shè),只會讓景區(qū)毫無主題、無內(nèi)涵,沒有足夠的吸引力,這樣的景區(qū)開發(fā)了在市場上也無法占有一定的局面,只有系統(tǒng)化的景區(qū)規(guī)劃方案,才能幫助景區(qū)在市場浪潮中站穩(wěn)腳跟。
畢竟文旅景區(qū)出行屬于人類群體一種精神層面上的出行追求,只有景區(qū)規(guī)劃設(shè)計的創(chuàng)新點高于現(xiàn)有的出行需求,才能吸引到游客。
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