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心理學上有一個詞叫“自我界限”,指的是在人際關(guān)系中,個體清楚地知道自己和他人的責任和權(quán)力范圍,既保護自己的個人空間不受侵犯,也不侵犯他人的個人空間。在職場上,我們也離不開這種“界限感”
最近發(fā)現(xiàn),企業(yè)員工(尤其是外企)在跟自己的上級(直屬老板or間接老板都算)相處時缺乏“界限感”。
什么是“界限感”呢?
用影視劇《請回答1988》中就提到了:“所謂的界限,就是到那里為止的意思?!?/strong>
人與人之間最好的關(guān)系,其實有個“止”的地方,適當?shù)乇3志嚯x。
而下屬和上級在相處的時候,更加要適當保持距離,我就在這里說說我為什么不跟老板做朋友。
1
跟你的老板保持“界限感”,是專業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)
(1)思維層面上,要存在“身份感”
舉個例子,我當年在上海的英特爾公司就職,經(jīng)常需要去美國出差。有一次,我和幾個美國的同事出去打球,其中有兩位是有上下級關(guān)系的。
當時,我看他們勾肩搭背非常哥們兒,一起喝酒一起吃肉,相處很是融洽。
然后第二天到了公司,我看到這對“好哥們”中,級別低的那位正跟他的上級(也就是另一位哥們)在做匯報。
而這位上級聽完匯報后,神情嚴肅,還屢屢指出報告中存在的問題,弄得匯報的下屬非常難堪。
我瞬間震驚了:這友誼的小船是說翻就翻???
沒想到等開完會,到了中午吃飯的時間,這兩人又勾肩搭背一塊跑去吃飯了。
我又震驚了:友誼的小船說修好就修好了?
后來,我慢慢習慣了這種相處模式,那就是任你倆關(guān)系多鐵多閨蜜,工作的時候,有上下級關(guān)系的,就要serious,態(tài)度要嚴肅、認真、正式。
私底下關(guān)系再好,也不要casual,不要怕撕破臉,反正都要就事論事。
這就是意識層面上要建立的“身份感”:你跟老板私下關(guān)系再好,到了工作場合,就該嚴肅認真對待。
我發(fā)現(xiàn)蠻多朋友因為私下跟老板關(guān)系好,所以到了工作場合也顯得隨意,心里覺得:反正我跟老板關(guān)系好,不用那么講究。
但是,這恰恰就是不“專業(yè)”的體現(xiàn)。
私下關(guān)系再好再鐵,別的人也不在乎。
在工作場合,就要體現(xiàn)我們的“專業(yè)度”,像我剛才說的美國同事一樣,遇到問題直接指正,沒有什么情面好講的。
(2)行為層面上,要存在“正式感”
去年年末在企業(yè)授課的時候,學員要用到自己的案例來練習。我讓他們用Performance Review(年終匯報)來練習。
有個別學員跟我說:“老師,我的直屬老板平時就坐在我后面,我每天做什么事情他都知道,年終匯報我跟他大概說一說就行,不用特意練習了?!?br />
我告訴他,這是一個“行為誤區(qū)”。
無論你老板多了解你的工作(或許也只是“你以為的了解”),只要你跟他匯報工作,就應該用“正式的語言”,而不是隨便說說就行。
老板給了你時間,聽你跟他匯報工作,你就要認真準備,仔細措辭,保證他在最短的時間內(nèi)get 到你最多的內(nèi)容。
如果你只是隨便說說,不是浪費彼此的時間嗎?再說了,年終匯報有時候跟升職加薪掛鉤,你隨意對待,不是錯過了大好機會嗎?
所以,跟老板保持“界限感”最重要的方式,是思維上要隨時記得老板的身份,在工作上要尊重這個“身份”;在行為上,到了工作場合就要正式對待,尊重彼此的相處。
套句網(wǎng)絡用語來說:
“不要總是你覺得應該如何,而是要老板覺得你應該如何?!?/strong>
站在合適的立場,做好適合的事情,這才是職場上應該知道的“硬道理”。
2
太過隨意的上下級,最終吃虧的總是“下屬”
在《令人心動的offer》中,實習生李晨在一次辯論賽中表現(xiàn)不佳。
全組輸?shù)糁?,他的情緒難以排解,便鼓起勇氣找到了四位導師中態(tài)度親切的那位,一邊情難自禁地落下淚水,一邊傾訴自己的苦惱。
對此,多數(shù)網(wǎng)友的彈幕都是說:“職場不相信眼淚,不應該在上級面前露出自己脆弱的一面?!?br />
主持人何老師也說:“我不支持這樣的做法,你可以跟朋友、家人甚至是自己排解,跟前輩或領(lǐng)導傾訴并不是一個很好的選擇?!?br />
職場如同戰(zhàn)場,在上級面前展示你的脆弱,只是展現(xiàn)了你無能的一面罷了。
仔細想來,實習生李晨只是因為初次走出校園步入職場,失去同學老師的幫助和鼓勵,在遭受到挫折之后,只能鼓起勇氣在待人和藹的帶領(lǐng)老師面前傾訴。
可是,就如同節(jié)目中另一位觀察嘉賓papi醬說的:“這樣做會讓老板感覺有負擔,也會覺得這個員工不成熟。”
不管私底下,這位帶領(lǐng)律師曾經(jīng)給了他多少鼓勵和親近,在工作場合時,也應該時刻謹記各自的立場和地位。
即便老板此刻會認同你的為難和彷徨無措,但是在遇到大事(工作)時,他的考量標準只有一個:你這樣的員工到底能不能承擔起重擔。
聽說個故事,有個女生入職后,頂頭上司也是個女生,兩人一開始因為工作接觸多很快就熟悉了,后來就私底下經(jīng)常約著逛街買東西,做美容。
慢慢地,在上級的面前,這個女生的態(tài)度變得隨意多了。有一次周五急著趕一份報告,因為不想周末加班,所以做得很是倉促。
最后也沒有多檢查,直接就上交報告給上級,正好掐著點準時下班回家。
當上級的姑娘比較盡職,延遲下班時間,仔細檢閱了一下報告,當下就發(fā)現(xiàn)了好幾處紕漏,只好打電話讓她晚上加班把報告改一下。
沒想到這個姑娘說:“既然你還在公司,那就打開我的電腦,把文件調(diào)出來,這幾個地方改一下就好啦。我們關(guān)系這么好,沒必要讓我特意跑回去一趟,辛苦你了哈?!?br />
上級姑娘直接拒絕了,并且嚴肅地告訴她這是她的工作,希望她今晚能夠收到對方改好的文件,否則就要按照公司的規(guī)章制度辦事。
結(jié)果小姑娘沒當回事,拖到周一上班才改好文件發(fā)給對方,下午就收到行政發(fā)來的處分通知。
她還別人抱怨的:為什么她們明明那么好的關(guān)系,對方幫一把都不行,只不過是改改幾個數(shù)據(jù)的事情,用得著這樣小題大做嗎?
這就是典型的沒有“界限感”的后果。
在職場上,沒有誰應該“幫助”誰,只有“做你應該做的事情”。
自己應該知道,什么該做,什么不該做,明白自己工作的邊緣在哪里,這才能保持好職場的“界限感”。
3
重視和老板“界限感”的人,最終都“混”得很好
我有個朋友,前不久跳槽到一個好哥們的公司去上班。
這個好哥們自己創(chuàng)業(yè)開了家公司,重金聘請他過來公司坐鎮(zhèn),希望在自己出去拓展業(yè)務的時候,能夠管理好公司的人事物。
好哥們老板親自對他承諾:“把公司當成自家的,我的就是你的,放心大膽地干吧?!?br />
當時,他也是笑著應承下來,并沒有多說什么。
不過,在工作期間,他每周都會做好工作匯報,按時發(fā)到老板的郵箱里。
工作上遇到需要作出重大決策的事情時,都會邀請老板一起開會探討,或者及時說明情況,告知對方自己當下緊急做的決策,并且詢問對方的看法,是否有異議需要改正。
即便老板因為忙于應酬,疏忽公司日常管理的事務,有時候十天半個月都沒時間打開郵箱看一下,他依舊保持著這樣的工作態(tài)度,認真地做好工作匯報和計劃總結(jié)。
年終時,他收到了老板在臺上的一番感激之言,以及豐厚的年終獎金。
心理學上有一個詞叫“自我界限”,指的是在人際關(guān)系中,個體清楚地知道自己和他人的責任和權(quán)力范圍,既保護自己的個人空間不受侵犯,也不侵犯他人的個人空間。
自我界限清楚的人,往往會知道自己和人親近時,應該保持一定的距離。
不會混淆和對方的界限,能夠做好自己,不干涉他人,分得清自己是自己,別人是別人。同時,也不會特意遠離對方,在對方需要自己時能夠及時出現(xiàn),并且做好對方希望自己能做的事情。
在職場上,我們也離不開這種“界限感”。
重視和老板保持這種“界限感”,可以站在對方的角度想事情,但是永遠要記得站在自己的立場做事情,才能保持跟對方的邊界,做一個在職場上“如魚得水”、“混”得好的人。
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