立項編號

教材基本情況

教材名稱

導游實訓教學指導書

□新編  □修訂

教材性質

□理論補充 □實訓指導 □理實一體化教材

□習題集   □實驗指導、報告  □ 其他：

適用專業(yè)

旅游管理

對應課程

導游實訓

參考學時

96

計劃字數(shù)

60千字

計劃編寫

起止年月

2013年 1   月  至  2013   年  12  月

主編情況

姓  名

性別

年齡

學  歷

職稱

專業(yè)

編寫人員情況

姓  名

職  稱

承擔編寫任務

一、目前使用教材及同類教材情況介紹（主要優(yōu)缺點）：

目前使用教材上海交通大學出版《模擬導游》以及同類教材來說，大部分都能采用了項目化課程教學，能夠根據(jù)旅行社的典型工作崗位—導游的崗位工作過程和工作內容來設計，但在項目引導和情境引入等方面與我校教學改革上有較大出入，并多媒體教學、案例教學和實操講解等多種教學法結合中顯得蒼白無力。

二、擬編寫教材的主要內容：

因此本實訓指導以地陪工作任務為導向將內容分為七大項目，具體為項目一，接團服務；項目二，參觀游覽服務；項目三，購物、餐飲、娛樂服務；項目四，旅游者個別要求的處理；項目五，旅游途中才藝展示；項目六旅游者投訴的處理，項目七，綜合角色導游。在每個項目里分別設計有2-3個子項目，全書共26個子項目，并在子項目下設計若干個任務。導游實訓的具體的課程項目，主要是以地陪工作任務為主，并兼顧全陪和領隊的工作職責，突出集體協(xié)作的特點。

三、擬編寫教材的特色與創(chuàng)新：

本教材完全根據(jù)旅行社典型導游崗位工作過程和工作內容來設計，采用項目導向、情境引入、任務驅動的體例進行編寫，充分考慮每個工作任務的關聯(lián)性和相對獨立性，通過真實案例帶領學生進行到真實的工作場景中去，從而在工作任務的驅動下，秩序漸進、有止的地學習相關知識和技能，有針對性地解決實際工作中的問題。

四、所在院部意見：

公章

                                            院長（主任）簽字：    

年      月      日  

五、教務處意見：

負責人簽字：                                      公章

年      月      日      

六、專家委員會意見：

主任簽字

年      月      日   

七、主管院長意見：

簽字：

年      月      日