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互聯(lián)網(wǎng)上有說法“有數(shù)據(jù)顯示,中國90%的景區(qū)都處于虧損中?!?br />
這里面原因多樣
一是隨著文旅行業(yè)的興起,很多不熟悉文化旅游行業(yè)的新手進入文化旅游行業(yè);
二是文化旅游行業(yè)基本特征就是投資大、回收期長,與高杠桿、高周轉(zhuǎn)率的房地產(chǎn)等傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營有本質(zhì)的不同;三是旅游景區(qū)買的是服務(wù),交易方式是消費者向消費品移動,旅游營銷方法與普通有型商品營銷方法有本質(zhì)不同。
綠維運營集團與合伙人通過多項目研究結(jié)合現(xiàn)代高科技和旅游行業(yè)的最新發(fā)展總結(jié)出“一站式網(wǎng)紅”新媒體營銷方法,快速解決旅游營銷難,取得良好效果。
傳統(tǒng)旅游營銷面臨困境
傳統(tǒng)旅游營銷主要依靠廣告?zhèn)髅胶颓冷N售折扣激勵等手段,這些方法在早期旅游發(fā)展中發(fā)揮顯著作用,但隨著散客主流市場的崛起、信息不對稱現(xiàn)象減少和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的直客化,現(xiàn)在不靈了。
許多做景區(qū)營銷的小伙伴很煩惱三點:首先是景區(qū)內(nèi)容千篇一律、同質(zhì)化嚴重,連自己都不興奮,客戶怎么會有興趣;其次是部分景區(qū)規(guī)劃好高騖遠、貪大求洋,規(guī)劃嚴重脫離實際,投資額度都是幾十億元,建設(shè)完成游客寥寥無幾;還有景區(qū)營銷人員幾十年不變營銷手法,在傳統(tǒng)渠道上下足功夫,廣告費一年比一年高,效果一年比一年差,找不到原因;營銷活動也是年年月月搞,游客是一年比一年少。
“一站式網(wǎng)紅”新媒體破解營銷難題
為什么傳統(tǒng)的營銷手法不靈,是時代變了,需要與時俱進,世易時移變法宜也。一是供應(yīng)量大量增多,隨著旅游發(fā)展,旅游由景點變成全域,也由奢侈品變成大眾產(chǎn)品,競爭加大;二是傳媒發(fā)生變化,以前是電視和報紙,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)和自媒體;三是消費者,以前是50后、60后、70后為主,現(xiàn)在是80后、90后、00后為主,不同時代的人群是有不同的審美和時尚潮流的;四是旅游的可替代品也在增加,購物中心的旅游休閑化和民宿等泛旅游休閑產(chǎn)品的崛起,對旅游景區(qū)造成了非常大沖擊。
緊緊把握時代脈搏,掌握前沿科技和文創(chuàng)IP,深入旅游景區(qū)實踐,總結(jié)“一站式網(wǎng)紅”新媒體營銷方法,主要原理是運用新媒體技術(shù)和資源,針對各個旅游項目的具體情況,量身定做一整套的營銷方案,并實施執(zhí)行,精準打擊,取得良好效果。
運營合伙人馮總談到:“一站式網(wǎng)紅”新媒體營銷方法的服務(wù)是一站式原創(chuàng)網(wǎng)紅I P景點打造服務(wù),堅持好產(chǎn)品自然會說話,回歸營銷原點,根據(jù)景區(qū)的特點和文脈,融合當前的網(wǎng)紅熱點潮流,低成本強創(chuàng)意為景區(qū)導入專屬的網(wǎng)紅IP產(chǎn)品,形成景區(qū)具有超級賣點的全新吸引核和宣傳爆點,通過新聞記者、網(wǎng)紅達人、意見領(lǐng)袖、旅行社戶外渠道、新媒體廣告等種子媒體,利用抖音短視頻、微信大號爆文、病毒視頻和事件營銷等手段,使得景區(qū)的原創(chuàng)IP提升的產(chǎn)品獲得海量曝光和精準營銷,讓景區(qū)短時間內(nèi)變成區(qū)域網(wǎng)紅旅游目的地。
在運營合伙人馮總前期實踐中,這一套方法取得良好成績,有以下幾個方面經(jīng)驗。
1.文旅小鎮(zhèn)戰(zhàn)略再造
西北某小鎮(zhèn)景區(qū)被開發(fā)成為了傳統(tǒng)的古建式購物中心原型,但該區(qū)域卻遠離市區(qū),旅游是其唯一的發(fā)展路徑,但是卻難以形成引擎型的吸引力的景點,銷售難以突破;在招商運營整個項目去化不理想,商業(yè)街體驗度差,項目的游客量增長緩慢。
通過三步提升再造:
第一步:先行開發(fā)核心古村。依據(jù)小鎮(zhèn)文化元素,形成故事感和歷史感極強的原創(chuàng)IP,并對游客免費開放,可迅速匯聚客流,短時間把景區(qū)炒熱,為小鎮(zhèn)帶來大量客流,作為小鎮(zhèn)重新營業(yè)第一炮,商戶招商、商戶運營問題迎刃而解。
第二步:運營小鎮(zhèn)。核心古村旅游為小鎮(zhèn)帶來原始流量,形成商業(yè)人流動線,盤活小鎮(zhèn)項目。
第三步:土地價值兌現(xiàn)。小鎮(zhèn)成為大區(qū)域熱門旅游目的地,產(chǎn)生大量的客流和消費,其他地塊的商業(yè)住宅等項目需求被放大,迅速進行全域開發(fā)模式,實現(xiàn)整個地塊價值兌現(xiàn)。
2.互聯(lián)網(wǎng)整合營銷
打造景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)品牌形象,實現(xiàn)全方位口碑提升。如河北蔚縣暖泉古鎮(zhèn)的打造,原來暖泉古鎮(zhèn)的主打產(chǎn)品與室外打樹花的產(chǎn)品雷同,形成近距離的你死我活的激烈競爭,面對室外打樹花低價流氓式營銷,天下第一堡打樹花啟動了網(wǎng)絡(luò)整合營銷,從口碑營造、新聞造勢、地圖優(yōu)化、百度首頁霸屏、事件炒作、意見領(lǐng)袖發(fā)聲、話題營銷等手段進行互聯(lián)網(wǎng)導流,短時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)被動市場局面,游客量同比增長2倍,迅速成為蔚縣的龍頭景區(qū)。
3.原創(chuàng)IP制造
中國第一個純原創(chuàng)的妖怪世界主題樂園,擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。樂園建立在完整的世界觀之上,以妖怪世界與人類世界的結(jié)合處為虛構(gòu)地理位置,創(chuàng)建一個二次元創(chuàng)意空間,吸引年輕的游客在樂園里找到屬于自己的心靈休閑地,樂園以時間、妖怪為主題,除了游購娛之外,也引導游客發(fā)現(xiàn)、享受慢生活的樂趣,忘記原本生活的繁雜與紛囂。
景區(qū)樂園以獨有的故事背景、人物設(shè)計、創(chuàng)意建筑、創(chuàng)意小品設(shè)施、設(shè)備、景觀、創(chuàng)意周邊沉浸式玩法為游客帶來全新的游玩體驗,景區(qū)以細節(jié)景觀為亮點,讓游客不斷在樂園里發(fā)現(xiàn)驚喜,吸引游客可重復游玩,適合親子、團體、朋友、情侶、個人周末游,也適合舉行創(chuàng)意市集、生日婚禮聚會等,絕不是徒有其表的空洞建筑,而是有實實在在內(nèi)容和細節(jié)的旅游產(chǎn)品。
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
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