● 集合與出發(fā)

◎ 出發(fā)當(dāng)天請嚴(yán)守團(tuán)隊集合時間抵達(dá)集合地點，若因故無法準(zhǔn)時抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關(guān)柜，客人到機場還是無法上機的嚴(yán)重情況發(fā)生。

◎ 出國當(dāng)天請隨身攜帶手機，并請開通國際漫游服務(wù)，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。

◎ 請在辦理好值機、進(jìn)關(guān)安檢等各項手續(xù)后，在侯機過程中務(wù)必留意登機牌上顯示的登機口、艙門關(guān)閉的具體時間等信息，不要在免稅購物、退稅等各項事務(wù)上耽誤過多的時間，以免出現(xiàn)漏機的嚴(yán)重情況發(fā)生。

● 航班與行李攜帶

◎ 航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機時，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或?qū)в翁崾荆悦庹`機。

◎ 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。高空上因機艙壓力太大，不宜飲酒過量，以免影響身體健康。

◎ 一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過23公斤，超過則需收費, 且每件行李長、寬、高度都有歸定；手提行李一般允許一件，重量不超過5公斤，且長、寬、高度均有限制， 超過限制者，必須托運。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。

◎ 請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝像機、照相機、電池等。護(hù)照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。

◎ 領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。

● 海關(guān)與出入境

◎ 歐盟規(guī)定18歲以上成年人每人僅可帶香煙100支入境，肉類及其加工品、蔬果、種子及各類違禁品禁止攜入歐洲。

◎ 歐洲買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應(yīng)請醫(yī)生開具處方，并備齊藥品外文說明書和購藥發(fā)票；

◎ 入境時，請謹(jǐn)慎確實回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。

◎ 按照歐盟部分機場海關(guān)規(guī)定：每人每天不得少于65歐現(xiàn)金為最低入境歐盟標(biāo)準(zhǔn)，以免造成入境麻煩，但是最高不能攜帶一萬歐元入境以家庭為單位！

◎ 經(jīng)旅游公司申請的旅游簽證，根據(jù)歐盟的規(guī)定，必須是團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，煩請各位游客一定要注意進(jìn)出海關(guān)的紀(jì)律，聽從導(dǎo)游的安排，以免出現(xiàn)海關(guān)拒絕入境的嚴(yán)重情況發(fā)生。

● 氣候與穿著

◎ 歐洲大陸天氣較為多變，早晚溫差較大，夏秋兩季較為多雨，請隨身攜帶折疊雨傘或雨衣；衣著準(zhǔn)備上，除搭乘游輪及進(jìn)入賭場外需準(zhǔn)備正裝外，以保暖、輕松、舒適為原則；夏季時也需長袖衣物、夾克衫，以防冷暖變化；冬季或行程中須前往高原或雪山活動者，請務(wù)必帶好毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。

◎ 如遇行程內(nèi)需搭乘游輪、參加晚宴或進(jìn)入娛樂場所，建議攜帶一套正式服裝。

● 酒店須知

◎ 歐洲酒店一般規(guī)模和房間面積比同等級的美國、東南亞房間要??；同時為保護(hù)環(huán)境，酒店內(nèi)一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等一次性洗漱用品，客人須自行準(zhǔn)備。

◎ 歐盟現(xiàn)已通過相關(guān)法律條款，禁止在封閉的環(huán)境或公眾場所吸煙，若在客房內(nèi)吸煙，可能會遭到高達(dá)數(shù)千歐元的罰款。

◎ 酒店客房內(nèi)一般設(shè)有收費電視、外線電話、房間內(nèi)有償飲料及小食等，請向?qū)в卧儐柷宄笫褂?，以免退房結(jié)賬時發(fā)生誤會。如使用以上收費項目，請于退房時自行在酒店前臺結(jié)算費用。

◎ 部分歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)間，會設(shè)置一雙一單兩張不同大小的床以方便家庭游客，如遇此項情況，請客人予以理解，并與同房團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。

◎ 部分歐洲酒店因歷史原因或出于保護(hù)環(huán)境與節(jié)省能源因素，并未安裝空調(diào)設(shè)備，如遇此項情況，請客人予以理解。

◎ 歐洲酒店因西方飲食習(xí)慣不同，均無開水服務(wù)；若客人有熱飲的習(xí)慣，建議自備旅行煮水用具。

◎ 淋浴時請拉好浴簾及關(guān)閉浴室門，以免因漏水破壞客房內(nèi)地毯，導(dǎo)致酒店要求賠償，賠償金額可能高達(dá)數(shù)百歐元。

◎ 臨睡或出外前請務(wù)必檢查陽臺及客房門窗是否鎖好，以免失竊。

◎ 歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進(jìn)入游客房間假借修理房間設(shè)施為名實施盜竊，請游客務(wù)必注意在修點休息時，不要輕易打開房門讓陌生人進(jìn)入房間。

● 當(dāng)?shù)仨氈?/strong>

◎ 為方便旅行團(tuán)隊確認(rèn)航班及辦理酒店登記手續(xù)，請客人下機抵達(dá)旅游目的地后，務(wù)必將護(hù)照交給到由導(dǎo)游保管。

◎ 歐洲地區(qū)的自來水都已達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，可直接飲用；但為避免水土不服或腸胃不適，建議盡量購買礦泉水飲用。

◎ 歐洲地區(qū)與中國的時差：法國、意大利、瑞士、德國、奧地利、匈牙利、捷克等國家比中國晚7小時。每年4月至10月，使用提前一小時的夏令時制(個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時間為準(zhǔn))。

◎ 歐洲地區(qū)的電壓與中國相同為220V，插座基本為雙孔圓柱型；英國的電壓為230V，插座基本為英式三扁插頭；出發(fā)前可在各大電器商店購買專用的歐標(biāo)轉(zhuǎn)換插座。

◎ 歐洲地區(qū)所使用的移動電話制式與國內(nèi)相同，只要提前向您的手機運營商開通國際漫游服務(wù)，便可以在歐洲隨意使用。

◎ 團(tuán)隊旅行時，早餐都是酒店提供的歐陸式早餐，并且團(tuán)隊與散客是分開用餐；正餐通常安排在當(dāng)?shù)刂惺讲蛷d用餐。如遇到航班延誤、轉(zhuǎn)機或其它客觀原因無法安排中式餐的情況下，導(dǎo)游將退餐費（退餐除了瑞士按照12歐，其余國家均按照6歐退餐），如因個人原因退餐，旅行社不退餐費。如果客人為素食者或有特殊飲食習(xí)慣，請務(wù)必在出行前告知報名社，我們將盡量滿足您的需要。

◎ 團(tuán)隊旅行時，因個人原因放棄途中旅行社安排的其中個別景點，旅行社不退門票費用。

◎ 當(dāng)您在歐洲旅游時，除了準(zhǔn)備國際信用卡(VISA、MASTER等)或銀聯(lián)卡外，請務(wù)必多準(zhǔn)備些現(xiàn)金。由于歐洲各國生活習(xí)俗各不相同，許多商店未必接受信用卡而只能使用現(xiàn)金。

◎ 購物消費時請慎重辨別，看清物品。若無意購買請勿討價還價，以免發(fā)生爭執(zhí)。購買物品后，請務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。

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