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「我們」? 商會丨俱樂部丨實(shí)業(yè)公司
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商會是現(xiàn)代化的商幫,是敘鄉(xiāng)情、謀發(fā)展、友政商的重要平臺。伴隨著國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型持續(xù)深化、《廣告法》鼓勵行業(yè)組織發(fā)展及企業(yè)間"互助驅(qū)寒"需求的激發(fā), 各型商會正如雨后春筍般涌現(xiàn)。
商會對于會員單位的發(fā)展作用顯著。然而,眾多的同質(zhì)化商會、行業(yè)商會與地域商會的競爭、會員的重疊使得商會如何在競爭中生存顯得尤為重要。
結(jié)合筆者的觀察、思考,商會的發(fā)展離不開五個"關(guān)鍵人"。
一、基礎(chǔ)人:會員
商會的成立與發(fā)展離不開會員。會員是商會成立的前提,是商會發(fā)展的保障。無論是行業(yè)協(xié)會還是地域協(xié)會均需要有一群會員,否則商會成立就顯得沒有意義了。因此獲得會員的認(rèn)可、支持并積極吸納更多的會員是商會發(fā)展的前提。
企業(yè)的發(fā)展也少不了商會的支持。商會作為溝通會員與商家、政府及會員間的橋梁,可以協(xié)調(diào)價格競爭、會員關(guān)系,并能以最高效、最經(jīng)濟(jì)的方式化解糾紛;商會作為會員利益的代表,可通過行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、組織交流與培訓(xùn)、組織展銷會、開展國際(國內(nèi))技術(shù)交流、位會員融資提供服務(wù)、為會員維權(quán)等方式最大程度的保護(hù)會員利益。
因此,商會會員要認(rèn)識到會員與商會榮辱與共的關(guān)系,以主人翁的境界,積極促進(jìn)商會的發(fā)展。
二、靈魂人:會長
沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),注定是一盤散沙。尤其是初創(chuàng)商會,沒有靈魂級的核心領(lǐng)導(dǎo),商會的發(fā)展前景是無法明朗的。華為如果沒有任正非、阿里巴巴如果少了馬云,它們會成長為令世界矚目的明星企業(yè)嗎?相反,曾經(jīng)輝煌的真功夫因?yàn)闆]有靈魂人物(蔡、潘持股勢均力敵,互相掣肘)正江河日下。因此商會核心--會長的人選就顯得尤為重要。
作為商會的核心人物,會長首先要有要有行業(yè)(地域)影響力,這樣才能更好地凝聚商會的管理層,高效的調(diào)動執(zhí)行層,優(yōu)雅的協(xié)調(diào)關(guān)系層;會長應(yīng)有人格魅力與奉獻(xiàn)精神,做會長不僅要團(tuán)結(jié)事業(yè)上正在上升期的會員,還要團(tuán)結(jié)事業(yè)上強(qiáng)有力的競爭對手,以海納百川的胸懷服務(wù)好商會的發(fā)展;會長還應(yīng)以成竹在胸的氣勢總攬全局,同時做好副會長、執(zhí)行會長等團(tuán)隊(duì)的分工與團(tuán)結(jié)工作。
三、執(zhí)行人:秘書處
有了秘書處,會長組建的理、監(jiān)事會的決策才能得到貫徹、落實(shí)。作為商會工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)和溝通商會與會員的橋梁,高效、服務(wù)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新應(yīng)該是其關(guān)鍵詞。
作為秘書處核心的秘書長如何帶好團(tuán)隊(duì)、服務(wù)好商會與會員并做好上傳下達(dá)與參謀工作就顯得尤為重要。因此,秘書長必然需要放低身段、放平心態(tài),使得工作能有好的開端;同時秘書長還應(yīng)有愛心與責(zé)任心,圍繞如何落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策,如何服務(wù)好會員,如何促進(jìn)商會發(fā)展開展工作;秘書長當(dāng)然還應(yīng)具備創(chuàng)造力和判斷力,促進(jìn)商會在競爭中發(fā)展,會員在服務(wù)中強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)才能在共同愿景下共贏;法治意識也是秘書長少不了的氣質(zhì),在法律的規(guī)則內(nèi)組建并管理團(tuán)隊(duì),在法律的框架下發(fā)展商會和服務(wù)會員。
四、關(guān)系人:政商關(guān)系及行業(yè)先驅(qū)
在開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商會也不能閉門造車。處理好與主管部門、業(yè)務(wù)對接部門的關(guān)系不僅能促進(jìn)商會的發(fā)展,也可同時促進(jìn)會員的強(qiáng)大。商會還應(yīng)借助其強(qiáng)大的凝聚力和向心力積極發(fā)展與其他商會、其他商業(yè)實(shí)體的關(guān)系,提升商會在業(yè)界的知名度與影響力,在時機(jī)成熟的情況下促成會員與其他商業(yè)實(shí)體的合作,實(shí)現(xiàn)商會與會員的共贏。商會還應(yīng)借助行業(yè)先驅(qū)、行業(yè)權(quán)威對政策的影響力、對政策的熟悉與了解,為商會及會員的發(fā)展提供動力。
五、監(jiān)督人:主管部門及監(jiān)事會
保障商會在正常的軌道上運(yùn)行,少不了外部及內(nèi)部的監(jiān)督。首先商會應(yīng)在法無禁止的范圍內(nèi)開展工作,在此基礎(chǔ)上做好與主管部門的溝通交流,確保商會的發(fā)展少走彎路。作為自治性組織,政府必要的監(jiān)管不可或缺,但主要的監(jiān)督還要依靠監(jiān)事會的監(jiān)督。
鑒于監(jiān)事會工作的重要性,監(jiān)事會成員必須是公正不阿且廉潔自律的。只有品行獲得同行、會員的認(rèn)可方才有資格成為監(jiān)事會成員。監(jiān)事會不僅要監(jiān)督商會的整體狀況,還應(yīng)就理事會、監(jiān)事會自身、各會員與秘書處的行為作出監(jiān)督,并及時、定期通報會員大會及會長。當(dāng)然,通報之后還應(yīng)有對應(yīng)的懲處措施,把監(jiān)督工作落到實(shí)處,才能真正為商會發(fā)展護(hù)航。
商會的成立與發(fā)展離不開本文提到的五個"關(guān)鍵人",但這些"關(guān)鍵人"只是商會發(fā)展的基礎(chǔ),是否能真正發(fā)展并做到基業(yè)長青,還要考驗(yàn)這些"關(guān)鍵人"的智慧、執(zhí)行力及商會本身能給會員帶來什么。
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