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研究表明,在職場(chǎng)中鼓勵(lì)員工努力工作的因素不僅僅是薪酬,還有認(rèn)可。但可惜的是,在中國(guó)的企業(yè)中,很少有管理者愿意經(jīng)常去表?yè)P(yáng)自己的員工,更別提說(shuō)些感謝的話。這里面的原因有很多,不知該如何表?yè)P(yáng)員工以至于使得表?yè)P(yáng)更像是批評(píng)的管理者不在少數(shù),那么到底該如何表?yè)P(yáng)員工才能真正達(dá)到表?yè)P(yáng)的效果呢?
如何表?yè)P(yáng)員工
1.要表?yè)P(yáng),就不要有批評(píng)。為什么很多員工在聽(tīng)到老板表?yè)P(yáng)的時(shí)候并不是很開(kāi)心呢?原因在于表?yè)P(yáng)后面的“但是”,如此既表?yè)P(yáng)又批評(píng)的方式使得員工只會(huì)記得批評(píng)而不是表?yè)P(yáng)。
2.應(yīng)該多注重團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和行為。團(tuán)隊(duì)始終應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點(diǎn)和方向,如果著重的去表?yè)P(yáng)一個(gè)人,而打擊團(tuán)隊(duì)的其他成員那么這樣的表?yè)P(yáng)是錯(cuò)誤的表?yè)P(yáng)方式。所以,表?yè)P(yáng)要講究技巧,以表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì)來(lái)表?yè)P(yáng)個(gè)人。
3.先私下表?yè)P(yáng)。第二點(diǎn)我們提到要以表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì)來(lái)表?yè)P(yáng)個(gè)人,當(dāng)然,如果一個(gè)人的業(yè)績(jī)非常突出,那么公開(kāi)表?yè)P(yáng)個(gè)人也是必須的。在這種情況下,最好先私下單獨(dú)與對(duì)方談一次,甚至可以提前做一些“鋪墊”,在一定的范圍內(nèi)形成共識(shí),再進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
4.體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的表?yè)P(yáng)。作為管理者,不要總是板著面孔,要經(jīng)常去基層走一走,哪怕是一聲問(wèn)候也是莫大的鼓勵(lì),你可以拍拍下屬的肩膀,問(wèn)候一下下屬的生活情況等。
5.表?yè)P(yáng)也要因人而異。比如,你要表?yè)P(yáng)的人時(shí)一個(gè)積極上進(jìn)的人時(shí),可以在老板在場(chǎng)的情況下夸夸他;如果你的下屬非常孝順,你可以在碰到他家人的時(shí)候表?yè)P(yáng)下他的工作,這樣更容易打動(dòng)對(duì)方。
以上只是如何表?yè)P(yáng)員工的一些皮毛而已,作為管理者,你千萬(wàn)不要把表?yè)P(yáng)簡(jiǎn)單化,也不要把表?yè)P(yáng)復(fù)雜化,但一定要更加人性化,還要符合組織價(jià)值和道德的追求。