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【嚠老師課堂·旅游】跟團(tuán)出國游摔重傷究竟該誰賠償?

作者:聊之旅旅行社  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2014-12-23


    旅行社、保險(xiǎn)公司拒賠被訴;保險(xiǎn)公司因不能證明對(duì)免責(zé)條款進(jìn)行提示,被判賠21萬元

   本來高高興興出國旅游過春節(jié),沒想到旅行途中發(fā)生了意外,沈陽的王先生乘船時(shí)摔折了脊椎,不僅春節(jié)是在病床上過的,而且此后一年多他都無法上班。王先生找到旅行社索要賠償未果后,將旅行社和保險(xiǎn)公司起訴到了法院。

   出國旅游乘船摔折脊椎

   2013年2月,王先生和家人準(zhǔn)備出國旅游過春節(jié)。王先生找到沈陽某旅行社報(bào)名參加了其組織的旅游團(tuán),準(zhǔn)備前往普吉島。該團(tuán)出發(fā)日期為2013年2月7日,全程共六天四夜,2月12日回到沈陽。

   旅游開始時(shí),王先生等人玩得非常開心。2月10日,按照旅游行程,游客們應(yīng)該乘船前往藍(lán)鉆島旅行,萬萬沒想到,途中發(fā)生了意外,王先生受了重傷,被緊急送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行治療。經(jīng)檢查,王先生脊椎爆裂性骨折,不得不住院治療。

   2013年3月6日,王先生出院乘坐飛機(jī)返回沈陽,繼續(xù)到醫(yī)院進(jìn)行檢查治療。由于受傷較重,醫(yī)生叮囑王先生一直休息至今年4月21日。
  旅行社保險(xiǎn)公司都拒賠

  經(jīng)司法鑒定,王先生椎體爆裂性骨折的傷殘程度為八級(jí)。在泰國期間,當(dāng)?shù)芈眯猩鐜屯跸壬鷫|付了所有的醫(yī)療費(fèi)用。而回到國內(nèi),所有的醫(yī)療費(fèi)用都是王先生自行支付的。經(jīng)統(tǒng)計(jì),王先生共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用1.6萬余元。

   事后,王先生找到旅行社索要醫(yī)療費(fèi)等損失。旅行社稱,這次事故純屬意外,旅行社方面已經(jīng)盡了一切責(zé)任,不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外,旅行社已在保險(xiǎn)公司為王先生投保了意外險(xiǎn),賠償限額為30萬元。即使要賠償?shù)脑挘矐?yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)??墒牵kU(xiǎn)公司認(rèn)為王先生受傷不在理賠范圍拒絕予以理賠。

  無奈之下,今年6月23日,王先生將旅行社和保險(xiǎn)公司一并起訴到和平區(qū)人民法院,要求旅行社和保險(xiǎn)公司賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、傷殘賠償金等各項(xiàng)費(fèi)用24萬余元。

   免責(zé)條款不能免責(zé)

   庭審中,保險(xiǎn)公司辯稱,王先生起訴的是健康權(quán)糾紛,保險(xiǎn)公司和旅行社都不是侵權(quán)方,保險(xiǎn)公司在旅行責(zé)任險(xiǎn)范圍內(nèi)不承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),保險(xiǎn)公司不同意在意外險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

   法院認(rèn)為,王先生雖然提出因旅行社導(dǎo)游未盡到告知義務(wù)而導(dǎo)致其摔傷,但在旅行社否認(rèn)的情況下,王先生提交的證據(jù)僅能證明其受傷的事實(shí),而不能證明旅行社在其摔傷過程中存在過錯(cuò),也不能證明該過錯(cuò)與其受傷事實(shí)之間的因果關(guān)系,因此,王先生應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。法院對(duì)王先生要求旅行社因侵犯其健康權(quán)賠付相關(guān)損失的訴求不予支持,進(jìn)而保險(xiǎn)公司在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)范圍內(nèi)也不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

   法院認(rèn)為,旅行社為游客投保是為游客提供當(dāng)其發(fā)生意外傷害時(shí)對(duì)其人身或財(cái)產(chǎn)免受損失的一種保障,保險(xiǎn)公司不能證明在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)已將相關(guān)費(fèi)用屬于免責(zé)事項(xiàng)告知給旅行社或?qū)γ庳?zé)條款進(jìn)行提示,而該條款排除了王先生依法享有的人身受到保險(xiǎn)合同保障權(quán)利,因此,該條款對(duì)王先生不產(chǎn)生效力,保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  今年12月17日,和平區(qū)人民法院公布判決,判保險(xiǎn)公司賠償王先生醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金、精神損害撫慰金、誤工費(fèi)等21萬余元。

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