追求卓越職業(yè)經(jīng)理人------ 人生設(shè)計(jì)通則
一、職業(yè)經(jīng)理人必須是戰(zhàn)略家
現(xiàn)代市場(chǎng),已不是狹隘的市場(chǎng),它沒(méi)有國(guó)界限制,是國(guó)際性的世界大市場(chǎng)。市場(chǎng)的變化要受經(jīng)濟(jì)、政治、自然等諸多因素的影響。一個(gè)企業(yè)要想在開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng)上求生存、求發(fā)展,職業(yè)經(jīng)理必須有戰(zhàn)略眼光,根據(jù)外部環(huán)境的變化將要發(fā)生的變化作出企業(yè)戰(zhàn)略,它影響著企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的問(wèn)題。決策活動(dòng)最能體現(xiàn)戰(zhàn)略家的特質(zhì)。在決策活動(dòng)中,經(jīng)理通過(guò)“謀”和“斷”兩大職能來(lái)決定組織中的重大問(wèn)題。經(jīng)理關(guān)心和參與智囊機(jī)構(gòu)的整個(gè)謀劃過(guò)程,使其對(duì)最終備選方案的“背景”了如指掌,只有這樣,最后才能充滿信心,胸有成竹地作出決斷。
二、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位策劃者
他必須知曉構(gòu)成計(jì)劃功能的要素:
1.始終有明確目標(biāo);
2.預(yù)算未來(lái)的工作量;
3.決定必須完成的工作;
4.決定如何完成工作;
5.能找到問(wèn)題的關(guān)鍵;
6.能夠確定最佳時(shí)機(jī);
7.他還得經(jīng)常不斷地督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。
擬定計(jì)劃時(shí)應(yīng)有遠(yuǎn)見(jiàn),要作出5~10年以上的長(zhǎng)期計(jì)劃,并決定出行動(dòng)方案。同時(shí),經(jīng)理還得利用現(xiàn)有的一切方法及技術(shù),使自己的估計(jì)更切合實(shí)際。
三、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位優(yōu)秀的組織者
他必須能利用現(xiàn)代的各種技術(shù)來(lái)建立健全組織。過(guò)去,經(jīng)理只憑個(gè)人本身的修養(yǎng)與觀念去進(jìn)行組織工作,但是今天,他卻有各種現(xiàn)代化系統(tǒng)化的技術(shù)可資利用。一個(gè)懂得如何運(yùn)用這些技術(shù)的經(jīng)理,才能建立起完善的組織,也唯有這樣,才不致因起初計(jì)劃的草率而導(dǎo)致后來(lái)不斷地修改。完善的組織,一方面可增加生產(chǎn),同時(shí)也可以將工作環(huán)境中零雜的工作歸類,再分成可由個(gè)人獨(dú)立完成的工作單元,然后決定哪些部分該由自己處理,哪些部分該由部屬處理。組織不過(guò)是確定及編配要做的工作,規(guī)定及授權(quán),使部屬有效地工作以完成其任務(wù)的一種過(guò)程而已。
四、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位協(xié)調(diào)者
企業(yè)組織中,經(jīng)理的主要職責(zé)之一是把要做的工作與現(xiàn)有的資源密切地配合,這對(duì)一個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)需要很高的技巧。在資源日趨匱乏,而工作日益繁重的今天,這種配合工作特別重要。通常經(jīng)理需要一位助手協(xié)助完成這種工作,因此,經(jīng)理人員須劃分階段及范圍,以便協(xié)調(diào),而這份工作通常也由部屬去執(zhí)行。
五、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位管理者
現(xiàn)代的經(jīng)理都致力于系統(tǒng)制度的建立,希望藉此與企業(yè)組織內(nèi)各部門保持密切的聯(lián)系,這樣,一旦出了差錯(cuò),便可立即改正。通常,高階層的管理系統(tǒng)均由專家設(shè)計(jì),但是經(jīng)理仍需決定他所需要知道的事,以便專家依據(jù)他的需要來(lái)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)。經(jīng)理也須先決定哪些資料是他所需的,以作為考核工作績(jī)效及配合進(jìn)度的依據(jù),并以此了解人員、設(shè)備、補(bǔ)給和輸出或生產(chǎn)的最新情況。此外,他還應(yīng)訂立一種有關(guān)成本、質(zhì)量及生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),作為個(gè)人工作的準(zhǔn)繩,并實(shí)施內(nèi)部必要的審核等,這些都是一個(gè)管理者要了解組織內(nèi)一切事情的必要措施。
六、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位分析者
在設(shè)計(jì)某一個(gè)可以為經(jīng)理提供重要資料的系統(tǒng)時(shí),分析方法是極為重要的。資料在未經(jīng)適當(dāng)?shù)胤治銮埃锰幉⒉淮?,?yīng)該先把事情解剖,仔細(xì)觀察、分析、然后還原。凡是他人所提供的工作資料都必須加以分析,以決定是否合乎標(biāo)準(zhǔn),是否配合預(yù)定進(jìn)度表,以及是否符合預(yù)定開(kāi)支和收益。這種分析對(duì)調(diào)查工作中存在問(wèn)題的原因特別重要,同時(shí),這些資料中更可看出目標(biāo)及方法是否正確。
七、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位推動(dòng)者
一個(gè)企業(yè)組織中的優(yōu)秀成員,一旦被派任某項(xiàng)特殊職務(wù)去執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí),整個(gè)機(jī)構(gòu)就會(huì)生機(jī)盎然。所以,經(jīng)理大部分時(shí)間都花在自己如何保持組織內(nèi)高度工作效率上面。特別是在能力不足的部門,經(jīng)理尤其要調(diào)動(dòng)一切積極因素以使工作符合自己的目標(biāo),同時(shí)又符合整個(gè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。從研究結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)部屬的工作績(jī)效大半靠經(jīng)理的激勵(lì),因此,經(jīng)理要能為部門創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提供升遷機(jī)會(huì)以及其他能吸引具有發(fā)展?jié)摿Φ牟繉俸土己霉ぷ骺?jī)效的條件。
八、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位改革者
面臨多變市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)愈來(lái)愈需要?jiǎng)?chuàng)新,因此,經(jīng)理人員必須在各方面不斷推出新構(gòu)想,運(yùn)用新技術(shù)。不過(guò)因?yàn)榻?jīng)理人員每天都要解決許多復(fù)雜的問(wèn)題,往往忽略了這方面的職責(zé)。
他應(yīng)該不斷地革新,這樣不但可使部屬打破常規(guī),對(duì)外界的改變及考驗(yàn)更具信心,而且還可隨時(shí)修正各項(xiàng)程序,計(jì)劃目標(biāo)及作業(yè)等以配合客觀條件。
九、職業(yè)經(jīng)理人必須是好的溝通者
現(xiàn)代企業(yè)組織關(guān)系中,大家愈來(lái)愈注意管理方面的密切聯(lián)系,而且都在研究如何才能更有效而準(zhǔn)確地相互溝通意見(jiàn)及思想,因此,經(jīng)理都把注意力集中在發(fā)掘那些阻礙資料、意見(jiàn)等在整個(gè)機(jī)構(gòu)中暢流的真正原因。“暢流”的主要目標(biāo)是要傳遞及接收完整而精確的資料,同時(shí),整理出機(jī)構(gòu)中共同的意見(jiàn)及應(yīng)循的方向。
如果實(shí)施得法,更可促進(jìn)成員與成員、部門與部門之間的相互了解。此外,一個(gè)經(jīng)理還要不斷地分析及督導(dǎo)管轄部門,使意見(jiàn)及資料確能暢通無(wú)阻。這也是考驗(yàn)各級(jí)經(jīng)理的一種方式。
十、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位好老師
雖然訓(xùn)練部屬是專家們的事,但是有些訓(xùn)練,除經(jīng)理外,別人是不能替代的,因?yàn)榻?jīng)理與部屬間的關(guān)系特殊,其訓(xùn)練方式和使用的教材都與訓(xùn)練專家截然不同。
他的主要職責(zé)之一是訓(xùn)練能干的部屬使其具有發(fā)展?jié)摿?,但是,?jīng)理僅發(fā)現(xiàn)人才是不夠的,一定要使這個(gè)“人才”愿意接受訓(xùn)練才行。
如果我們記憶不差,應(yīng)該還記得一個(gè)好老師應(yīng)是:
——教學(xué)相長(zhǎng),聽(tīng)與講并用;
——樂(lè)“教”不倦,而學(xué)者樂(lè)在其中;
——喜歡與人相處,特別是學(xué)生,并且言行一致;
——具有完美的人格,學(xué)生對(duì)他深具信心;
——有教無(wú)類,并以青出于藍(lán)勝于藍(lán)為最大的欣慰。
要想做一個(gè)好老師,他須竭盡所能,有勇氣接受失敗,并具有不斷追求成功的決心 。
現(xiàn)代管理學(xué)日新月異,經(jīng)理必須不斷學(xué),必須好學(xué)不倦,學(xué)習(xí)新技術(shù)及新方法,不能以為自己已經(jīng)受過(guò)良好的訓(xùn)練而怠誤學(xué)習(xí),因?yàn)檫@種訓(xùn)練可能隔一段時(shí)間就會(huì)落伍,而新的技術(shù)、方法卻都是他從未運(yùn)用過(guò)的??陀^而言,教育和訓(xùn)練對(duì)我們的生活都很重要,教育可以擴(kuò)展一個(gè)人的知識(shí)領(lǐng)域,使生活更為充實(shí),而訓(xùn)練可以為以后的工作做準(zhǔn)備。因而,經(jīng)理必須先接受好的教育和訓(xùn)練,然后才能教育和訓(xùn)練部屬。
十一、職業(yè)經(jīng)理人必須是決策人
經(jīng)理人員的職責(zé)及功能發(fā)揮到高峰,便是作決策。他運(yùn)用一切管理學(xué)上的方法和技術(shù),其目的是作一個(gè)正確的決定,而每個(gè)人作決定的方法和程序都不盡相同,因此,經(jīng)理必須把這些方法和程序“系統(tǒng)化”,才能適時(shí)作出精密的決定。
“系統(tǒng)化”決策也就成了經(jīng)理人員個(gè)人修養(yǎng)和生活方法中很重要的一環(huán),其方法是把例行公事讓部屬去執(zhí)行,經(jīng)理才有空余時(shí)間去解決復(fù)雜而困難的問(wèn)題。經(jīng)理人員不應(yīng)替部屬作有關(guān)例行公事的決定,他應(yīng)該與部屬直接討論問(wèn)題,最后授權(quán)給最低層的負(fù)責(zé)人去作決定,但仍應(yīng)負(fù)成敗之責(zé),因此,經(jīng)理人員常常是緊張而孤獨(dú)的。
但是對(duì)于那些有勇氣、有干勁、有才能和訓(xùn)練有素的人,他們所得到的報(bào)酬是成功的滋味,受人景仰和個(gè)人的欣慰與滿足。
十二、職業(yè)經(jīng)理人必須是宣傳鼓動(dòng)家
經(jīng)營(yíng)管理人員要高瞻遠(yuǎn)矚,明晰動(dòng)靜,運(yùn)用思想家、演說(shuō)家、評(píng)論家的天才,闡述概念,扭轉(zhuǎn)看法,鼓舞士氣,引導(dǎo)眾人形成明確的價(jià)值觀。從而使企業(yè)全體員工產(chǎn)生持久的凝聚力,并在組織外部社會(huì)大眾的心目中植下一種親切友好的形象,使企業(yè)有一個(gè)輕松的外部環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,更廣泛地傳播自己的企業(yè)文化,提高自己企業(yè)的知名度和無(wú)形資產(chǎn)。
十三、職業(yè)經(jīng)理人必須是創(chuàng)新者
一個(gè)人如果沒(méi)有創(chuàng)新精神,不敢冒風(fēng)險(xiǎn),就談不上開(kāi)拓。只有敢闖敢干,敢于試驗(yàn),敢于冒險(xiǎn),才能走出新路,走出好路,干出新的事業(yè)。
十四、職業(yè)經(jīng)理人必須充分顯示自己的個(gè)性
開(kāi)拓型人才最重要的是內(nèi)在素質(zhì),歸結(jié)到一點(diǎn)就是個(gè)性。個(gè)性能使人的才干增添無(wú)比的光彩。職業(yè)經(jīng)理的個(gè)性特征一般包括:
主動(dòng)性:旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使他積極進(jìn)取。
洞察力:富于直覺(jué),對(duì)環(huán)境有敏銳的感受力,可以覺(jué)察到別人未注意到的情況和細(xì)節(jié)。
疑問(wèn)性:不盲從,敢大膽發(fā)問(wèn),沖破舊的傳統(tǒng)觀念。
獨(dú)創(chuàng)性:有別出心裁的見(jiàn)解,勇于棄舊圖新,別開(kāi)生面。
自信心:相信自己所做事情的價(jià)值,即使受到阻撓和誹謗,也不改變信念。
堅(jiān)持力:有百折不撓、堅(jiān)持不懈的毅力和意志。
想象力:思想中新的觀點(diǎn)、形象,來(lái)自合理的聯(lián)想、幻想。嚴(yán)密性:靈感的火花閃過(guò)后,能深思熟慮,精細(xì)推敲,以求達(dá)到完美的結(jié)果。
幽默感:幽默的性格使他不因別人的譏諷和輕視而影響自己的情緒和創(chuàng)造力。
勇氣:具有面對(duì)常人無(wú)法忍受的困境的勇氣。
狂勁:對(duì)外,試圖突破常人以為難于突破的主客觀障礙,達(dá)到自己想要達(dá)到的光輝頂點(diǎn);對(duì)內(nèi),既是一種對(duì)自己實(shí)力的充分信任,又是一種對(duì)較高目標(biāo)的大膽追求。
你做到這些了嗎?
職業(yè)經(jīng)理必須是一個(gè)十全十美的完人;
職業(yè)經(jīng)理不能讓別人看到你的缺點(diǎn)和失誤;
職業(yè)經(jīng)理需要不斷進(jìn)步,不斷完善。
做到上面的要求,成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
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