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19日下午,有多名網(wǎng)友在微博、微信發(fā)消息稱,麗江一導(dǎo)游在玉龍雪山帶團(tuán)過程中突然死亡。
隨后,記者聯(lián)系麗江市委宣傳部工作人員得知,該導(dǎo)游姓劉,系麗江中旅國際旅行社有限公司導(dǎo)游。其于19日上午帶領(lǐng)游客前往玉龍雪山,在等待游客觀看印象麗江過程中與另一名導(dǎo)游聊天時(shí)突然倒下,口吐白沫。經(jīng)玉龍雪山醫(yī)務(wù)室人員搶救無效后死亡。目前,旅行社已成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,處理后續(xù)相關(guān)事宜。
年輕導(dǎo)游在旅游日猝死,將導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)不為人知的一面推到眾人面前。有業(yè)內(nèi)人士說,導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)“睡得比狗晚,起得比雞早,吃得比豬差”。如果不入這個(gè)行業(yè),很難有人體會得到導(dǎo)游身心兩方面的勞困。
旅行社
已成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,處理后續(xù)相關(guān)事宜
麗江中旅相關(guān)負(fù)責(zé)人,其表示,事發(fā)后,分管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場,協(xié)助處理現(xiàn)場相關(guān)事宜。目前,公司已成立了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,處理后續(xù)事宜。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,昨晚,劉成剛接了一個(gè)從昆明過來的團(tuán),這個(gè)團(tuán)是個(gè)純玩團(tuán),今天安排的行程是上雪山。今天中午,安排客人進(jìn)入表演現(xiàn)場看“印象麗江”后,他和其他導(dǎo)游一起在2號門出口等著。在等待的過程中,劉成對身邊的人說了一句“早上5點(diǎn)起床,太累了”便向后倒去,身邊的人急忙扶住了他并撥打了120急救電話,5分鐘后,雪山景區(qū)的救護(hù)人員就趕過來了,但最終還是搶救無效死亡。
同事
“已連續(xù)3天帶團(tuán),曾開過旅游車”
知道劉成出事后,他所有的朋友和同事都自發(fā)趕到了現(xiàn)場,送他最后一程。
劉成的一位同事,也是他的老鄉(xiāng),在得知消息后第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場,“真的很意外,昨天還在一起,今天早上還在聯(lián)系。突然在微信朋友圈里看到他在急救的消息,很快就發(fā)來消息說是不在了。根本沒想到會這么嚴(yán)重,因?yàn)槲覀儙F(tuán)的導(dǎo)游經(jīng)常會出現(xiàn)頭暈、睡眠不好的情況,平時(shí)我們吃點(diǎn)東西、休息一下就好了?!睋?jù)這位同事介紹,劉成已經(jīng)連續(xù)3天帶團(tuán),每天早上都是5點(diǎn)多就爬起來,早上6點(diǎn)半就要出門。
而在多位同事眼里,劉成是一個(gè)非常陽光、善良、積極向上的人,“以前他曾開過旅游車,因?yàn)闊釔蹖?dǎo)游這個(gè)行業(yè),因此在2年前開始改行當(dāng)導(dǎo)游?!?/span>
劉成另一位朋友說,“小劉是一個(gè)非常陽光的導(dǎo)游,身體一直很好,很愿意和同事們分享生活上的快樂,人緣特別好。”
朋友圈的緬懷
@巨蟹座-阿南:犧牲生命也換不來輿論的頭條,這是行業(yè)的悲哀,還是全社會的悲哀。玉龍雪山上又一名年輕的導(dǎo)游倒下了,我們這個(gè)被外界所非議的行業(yè)實(shí)則布滿了心酸,愿逝者安息,生者好好愛自己。
@熊勇:這分鐘的心情萬分難過,一起在山里帶團(tuán)的兄弟就倒在了眼前,搶救了一個(gè)多小時(shí),仍然無力回天……劉兄一路走好!各位奮戰(zhàn)在一線的兄弟姐妹,生命太脆弱了,請注意自己的身體,為家人為自己,愿我們的戰(zhàn)友一路走好!
@美方:麗江又一導(dǎo)游在工作中倒下了,還有前段時(shí)間走了的昆明導(dǎo)游郭導(dǎo),這樣的事例越來越多,導(dǎo)游這個(gè)工作身心壓力太大,大家要愛惜自己的身體,愿你們在天堂不要再這么辛苦,愿你們一路走好!
@末日同盟:聽說就在剛剛,一位導(dǎo)游同事在玉龍雪山走了,旁邊的導(dǎo)游哭成淚人在幫他整理衣物得以體面的離去--明天和意外哪個(gè)先到?真的無法預(yù)知希望大家多多保重!
@Ha咪咻韓小夢:奮戰(zhàn)在一線的兄弟姐妹們,你們辛苦了!心存善念,為今天在麗江玉龍雪山以身殉職的導(dǎo)游默哀,你一路走好,玉龍第三國沒有歧視,沒有口誅筆伐!更沒有爾虞我詐,兄弟!一路走好!
@Pray莫忘初衷:一位麗江導(dǎo)游,離開了人世,希望天堂可以多休息,多陪家人……走好。
@曾晶(麗江資深導(dǎo)游):黃泉路上無老少,墳頭多是少年人。我們暫時(shí)還活著的人是不是該放慢腳步,降低欲望,關(guān)注健康,善待自己,關(guān)愛家人,活在當(dāng)下。如果我們?nèi)匀徊环畔绿嘭澞?,減少不必要的消耗,成金錢的奴隸,物欲的仆人。如果還不覺悟的話,這樣的事以前發(fā)生過,以后還會發(fā)生。愿逝者安息,生者覺悟?,F(xiàn)在,人人都在說導(dǎo)游、罵導(dǎo)游,可又有多少人關(guān)注過導(dǎo)游的生存和工作狀態(tài),每日奔波辛勞,有人想過為中國導(dǎo)游“減負(fù)”嗎?如果這名導(dǎo)游的死還是喚不起社會對導(dǎo)游群體的關(guān)注,那么,今天這樣的悲劇,仍然不會劃上句號。愿逝者安息,生者警醒!
@悟空在取經(jīng):今天,5.19導(dǎo)游節(jié),我們的一位戰(zhàn)友,優(yōu)秀的導(dǎo)游員,因?yàn)檫B日辛勞,倒在了等待客人游覽歸來的路口,再也沒有起來。他用生命之光,照亮了這個(gè)充滿爭議的行業(yè)。此刻,導(dǎo)游們哭了,游客們哭了。因?yàn)槲覀児餐チ艘晃粌?yōu)秀的導(dǎo)游,一位好朋友。愿奮斗在旅游業(yè)一線的所有導(dǎo)游朋友們,健康快樂!
@我能行:今天是“中國旅游日”,聽到這樣的消息,心里拔涼拔涼的,長期以來麗江個(gè)別導(dǎo)游給了外界留下了不好的印象,也做了些有損麗江形象的形為,但麗江絕大多數(shù)導(dǎo)游是好的,數(shù)千導(dǎo)游為麗江的發(fā)展做出了不可估量的貢獻(xiàn),希望社會各界都來關(guān)心關(guān)注一下這一特殊的群體,建議把“5.19”定為“麗江導(dǎo)游節(jié)”。
@麗江導(dǎo)游甲:這名導(dǎo)游今天不在了,但他后面還有很多需要他養(yǎng)活的人。請問,他這個(gè)算不算工傷?是否有保險(xiǎn)?有保障機(jī)制?
新聞鏈接
一位麗江導(dǎo)游自述他的一天
有人說導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)“睡得比狗晚,起得比雞早,吃得比豬差”,這話一點(diǎn)不夸張,如果不進(jìn)入這個(gè)行業(yè),很難有人體會得到導(dǎo)游身體和心理兩方面的勞困。
我以我最普通的帶團(tuán)的一天為例:凌晨5:30起床,6點(diǎn)就得到酒店,拉上游客到雪山,在索道售票處排隊(duì),黃金周期間有時(shí)一排就是四五個(gè)小時(shí)。在雪山的時(shí)間久了,真的是影響身體,我有支氣管炎,上雪山的次數(shù)多了就發(fā)病,而且常常一兩個(gè)月也好不了。游完玉水寨、東巴谷、玉峰寺等景區(qū),到古城時(shí),差不多是下午三四點(diǎn)了。接下來是游古城,雖說古城核心區(qū)只有3.8平方公里,但走完一圈也夠你受的。吃完晚飯,一般游客會看一些演出,就得一直到夜里11點(diǎn)多,之后接游客回酒店,安頓完后,一般都是12點(diǎn)多了。一天又過去了,這時(shí)才感覺渾身酸痛,由于講話太多,嗓子也是冒煙般難受。
導(dǎo)游白天負(fù)責(zé)一團(tuán)人的吃、住、行、玩,晚上還可能要處理一些突發(fā)事件。有次因?yàn)橛慰妥约和獬龀粤瞬桓蓛舻囊瓜[急性腸胃炎,我在醫(yī)院里一直陪到凌晨5點(diǎn),天亮了還要打起精神開始新一天的行程。幾乎每個(gè)導(dǎo)游都有胃病,帶團(tuán)的時(shí)候經(jīng)常忙得顧不上吃飯。