會(huì)議指出，近年來(lái)山東省出境市場(chǎng)發(fā)展很快。全省出境游組團(tuán)社已達(dá)152家，其中赴臺(tái)游組團(tuán)社11家。根據(jù)省局出境旅游統(tǒng)計(jì)填報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，2013年通過(guò)組團(tuán)社由我省組織出境的游客達(dá)到37萬(wàn)人，與2012年同期相比增長(zhǎng)28%。今年1至11月，出境游客人數(shù)再創(chuàng)新高，達(dá)到44.8萬(wàn)人，與去年同期相比，增長(zhǎng)44.6%，呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在出境旅游中，絕大多數(shù)游客遵規(guī)守紀(jì)，文明旅游，展示了良好精神風(fēng)貌，贏得了目的地國(guó)家的尊重和歡迎。但也有少部分人，文明意識(shí)淡薄，不講文明、不守規(guī)矩，有些做法引起了目的地民眾的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。

    會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各級(jí)旅游部門(mén)和出境游組團(tuán)社要把做好出境市場(chǎng)文明旅游和旅游安全工作作為義不容辭的責(zé)任，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，齊心協(xié)力共同搞好文明旅游工作。堅(jiān)持依法治旅，建立健全出境市場(chǎng)文明旅游工作長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)把好文明旅游“合同簽訂關(guān)”、“行前說(shuō)明會(huì)關(guān)”、“領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游交接關(guān)”、“行程監(jiān)督關(guān)”，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)隊(duì)人員文明旅游教育培訓(xùn)，發(fā)揮領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游人員的重要作用，多形式做好文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，確保把出境市場(chǎng)文明旅游工作落到實(shí)處。