為深入貫徹落實(shí)文化和旅游部文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)的通知》精神。日前，云南省各地陸續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)。為確保此次行動(dòng)取得良好效果，云南省文化和旅游廳聯(lián)合文旅頭條融媒體矩陣推出“百日行動(dòng)看云南”系列報(bào)道，聚焦旅游市場(chǎng)執(zhí)法，深入整治旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

走進(jìn)彩云之南，體驗(yàn)“有一種叫云南的生活”，已然成為一種旅游新風(fēng)尚。為讓廣大游客的云南之旅更加安心、放心、舒心，云南文旅人始終奮戰(zhàn)在工作一線，一次次的檢查、一次次的執(zhí)法、一次次的服務(wù)......不斷規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造了良好旅游環(huán)境，著力提升了廣大游客在滇旅游的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。

云南省旅游市場(chǎng)正處于強(qiáng)勁恢復(fù)期，為進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)游客合法權(quán)益，推動(dòng)全省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，啟動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)。行動(dòng)中，各州（市）重點(diǎn)采取加強(qiáng)執(zhí)法檢查、嚴(yán)格執(zhí)法辦案、推進(jìn)執(zhí)法協(xié)作等方式，集中整治我省旅游市場(chǎng)存在的強(qiáng)迫購(gòu)物、拒絕履行合同、擅自變更行程、擅自指定購(gòu)物場(chǎng)所、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、不合理低價(jià)游、聘用無(wú)證導(dǎo)游等突出問(wèn)題，并取得良好效果。近日，云南省各州（市）文旅部門(mén)以案釋法，等一批旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)行政處罰典型案例，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，堅(jiān)決整治旅游市場(chǎng)亂象。

要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，既嚴(yán)查違法違規(guī)行為，更要全面深化改革，從根子上規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為。要堅(jiān)持安全第一，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理、自然災(zāi)害防范等，構(gòu)筑旅游安全防范網(wǎng)。要堅(jiān)持服務(wù)至上，強(qiáng)化以游客為中心的導(dǎo)向，開(kāi)展旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以良好服務(wù)贏得業(yè)界認(rèn)可和游客口碑。要堅(jiān)持主動(dòng)發(fā)聲，全方位、體系化開(kāi)展宣傳推廣，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，積極傳播正能量，為云南旅游發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。要堅(jiān)持合力推進(jìn)，壓實(shí)部門(mén)主管責(zé)任、屬地管理責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，推動(dòng)市場(chǎng)秩序整治和服務(wù)質(zhì)量提升工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化、制度化。