照片支持
聊城市旅游攝影協(xié)會
回顧+致謝+致歉+祝福。
第一,對行程的簡要回顧,把第一天,第二天,第三天都走了什么行程一一幫助大家回憶一下,把他們已經(jīng)飛遠的心再拉回到你身上來,在感慨時光飛逝的同時也能回憶起導游工作的艱辛。
第二,致謝,對游客的理解和配合一定要感謝,讓他們感覺到你的真誠,比如有人幫你在廣場舉旗子,有人幫你在頤和園里找人,這些點點滴滴都可以拿出來說一說,讓客人知道導游也是人,也能體會到他們的好,沒有大家的配合時不能這么順利的完成行程的。還要感謝,全陪,領(lǐng)隊以及司機師傅,讓氣氛變得更加溫馨一些。
第三,致歉,對這幾天行程中做的不足的地方,安排的不周到的地方說一說,有些問題說出來沒準很容易就解決了,如果都不說就容易產(chǎn)生誤會,客人永遠是對的,真誠的道個歉,取得大家的諒解和理解也許就能避免日后的很多麻煩。
第四,祝福平安,歡迎下次再來***玩,馬上要上飛機或者火車返回自己的家鄉(xiāng)了,送上真誠的祝福,會讓人感覺你是關(guān)心他們的,作為北京首都的代表,理應表現(xiàn)出這樣的氣度和姿態(tài)。
歡送詞沒有對錯之分,更沒有好壞之分,因為每個團的情況都不一樣,每個人的語氣,態(tài)度都是不一樣的,只要能做到真誠又不失幽默,有感而發(fā)令客人回味無窮,產(chǎn)生共鳴就是一篇好的歡送詞。
舉例:下面是我經(jīng)常在送團時用的一段話語,歡迎大家批評指正,互相切磋。
好了,各位來自**的朋友,我們的車子現(xiàn)在已經(jīng)行駛上了機場高速路,不堵車的話再過半個小時左右我們就能到達北京首都國際機場了,在這里小邢很不舍但又不得不跟大家要說一聲再見,為咱們北京之行畫上一個句號了。
中國有句古話叫做“見面容易別時難”,回憶一下在五天前咱們在首都機場見面時,大家都還是陌生人,有些人好奇,有些人激動,有些人懷疑,有些人甚至還很抵觸的跟我相見,說起來真是挺好笑的。沒辦法來這里之前可能大家都對北京產(chǎn)生過很多幻想,對導游也有過想象,令很多男士很失望的是在北京接待大家的是我這么個黑乎乎的老爺們兒,而不是個小姑娘。哈哈哈。
不過,幾天共同相處之后,你們覺得小邢這個導游行不行????(一片叫好聲)呵呵呵,多謝多謝。
馬上呢,我們就可以坐上飛機,返回大家的溫馨的家了,我想很多人做夢都想回家了,這幾天小邢的確是讓大家在北京受了不少的苦頭:
第一天大家一下飛機就帶著你們你天安門廣場暴曬著排隊,看毛主席紀念堂,又拖著你們在毫無遮攔的故宮里暴走兩個小時,這還不算完,還要爬景山,之后好不容易坐上旅游巴士了,屁股還沒坐熱呢又到了王府井大街逛了一個多小時。等咱們回到賓館,我還沒給大家發(fā)完鑰匙呢就看見已經(jīng)有人在酒店大廳的沙發(fā)上睡著了。
第二天又是天不亮就起來看升國旗,爬長城,買玉,買烤鴨,參觀十三陵,還去鳥巢水立方照相了。
第三天呢,我們參觀了世界上最大的祭天神壇天壇,然后開車開了一個多小時到了另一個大城市天津去玩了一天,相信很多朋友都對天津的那個漂亮導游印象深刻吧,那天回北京的時候,我一上車就看見有幾位大哥就很不耐煩的睡覺了,呵呵看來還是美女的魅力大啊。哈哈哈,開個玩笑。
第四天都去哪里了?。炕始覉@林頤和園,圓明園,景泰藍加工廠,中央電視塔,海底世界,軍事博物館。
第五天呢,就是今天了,不知道咱們有沒有細心的朋友在你們的行程上畫圈,如果有的話你就會發(fā)現(xiàn),咱們雖然把行程上的先后有所顛倒,但是每一個行程里包含的景點我們都去到了,這也是為了能讓大家在最短時間里,能盡量多的把北京最有名最好玩的景點都玩到了。
怎么樣,大家都回憶起來了嗎,我相信很多朋友都能記得小邢一輩子的,是不是???呵呵,因為小邢在這幾天里讓大家每天起早貪黑,每天都走那么多路,還吃不好,睡不好的,一定恨死我的。呵呵,但是,我要告訴大家,北京每天都接待幾十萬來自全國各地,甚至世界各地的游客,接待能力有限,而且在北京的消費又很高,我們必須要早出晚歸才能避免堵車,吃不好,住不好也只能將就了,畢竟咱們出來是為了玩的不是為了吃的。就這樣的接待條件,還有這么多人每天來北京玩呢,尤其是女士非常喜歡來北京旅游,為什么女士喜歡來北京旅游?。浚腿怂伎贾校?。。。。因為來北京旅游能減肥,女人不都喜歡苗條嗎,就這樣的披星戴月,每天頂著太陽暴走,吃不好,睡不好,每天小邢都能保證讓你們減肥至少一斤。
好了,說歸說,笑歸笑,小邢還是真心的希望大家能喜歡北京,喜歡我們給大家精心安排的這個行程,多年之后等大家拿出照片翻看的時候,能回憶起這段難忘的時光,還希望你們能記得小邢給你們講的那些北京城的事兒。雖然是累了點,但是,咱們在最有限的時間里,把北京好玩的,好吃的,好看的都試了個遍,可謂是滿載而歸了。
咱們這個團隊在北京的這幾天可以說的天時,地理,人和,首先,咱們遇到的都是晴天,雖然有點熱,但是,能保證咱們出行的順利,而且照相都是很好的,其次呢,基本沒有遇到什么大的堵車,因為我們每天安排的景點都是大致在一個方向,而且距離不是很遠,即使堵也不會堵太久,再加上大家的命都這么好,就一點沒怎么堵。第三呢,大家都比較配合工作,不管是大家,還是全陪,領(lǐng)隊,還有司機我們都配合的很好,我們能這么順利的完成行程,是大家共同努力的結(jié)果。沒有各位爺爺奶奶,叔叔阿姨,大哥大姐的理解和配合我們不可能這么順利,小邢真心的感謝大家,也感謝咱們漂亮的全陪小*,盡職盡責的領(lǐng)隊*大哥,還有為咱們這幾天都默默無聞保駕護航的*師傅,我建議大家用熱烈的掌聲為我們這樣一個成功的團隊掌好不好。嘩嘩嘩。
咱們知道在北京有多少導游嗎?(思考)。。。至少三萬個,在這么多的導游之中小邢一定不是最優(yōu)秀的,但是,我的每一個團隊我都會盡自己最大的努力去為大家服務,可是,有的時候小邢也有態(tài)度不好,或者講解的不到位的地方,可能或多或少的讓其中的某個叔叔阿姨感覺不舒服,那肯定都是我無心犯的錯,在座各位都比我年長,有些爺爺奶奶的年齡可能比我父母都大,大家都是我的長輩,所以說如果這幾天中有安排不周到,或者哪里做的還不夠好的地方,大家千萬不要在意,我代表我們旅行社向大家道歉,還請大家多多的諒解,如果您有什么不方便說的呢,一會我會給大家每人一份意見單,您可以把意見或者建議都寫下來,我們旅行社的領(lǐng)導都能看到,不管是表揚還是批評我們都歡迎,表揚時對我們的認可,批評是對我們的關(guān)心,只要是確有其事,我們都會認真對待的。
好了,又說了這么多廢話,隨著我們車行的前方,我們馬上就要到達首都機場了,這也是小邢在北京帶大家游覽的最后一個著名標志型建筑----北京首都國際機場的三號航站樓,但是別擔心,這個是不收大家自費的,呵呵,它是全世界最大的航站樓之一,建成于2008年奧運會之前,是專門為了迎接奧運而修建的飛機場。活像一個大大的壽龜一樣,保佑著祖國長治久安。
好了,送君千里終有一別,在這里小邢,就要最后跟大家說一聲再見了,祝大家能夠平平安安,順順利利的回到溫暖的家,也祝大家回家之后能都健康幸福,萬事如意。千萬不要忘記在北京還有個朋友,大家都有我的電話,想我的時候可以給我打個電話,或者網(wǎng)絡聯(lián)系,下次再來北京玩的時候,小邢請你吃好吃的,肯定不會像團餐一樣了,哈哈哈。
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