要學(xué)會借輿論“熱點”做好持續(xù)引流,實現(xiàn)文旅業(yè)態(tài)、區(qū)域發(fā)展和民生建設(shè)的多方共贏。
五一假期過后,一些熱門旅游城市持續(xù)火爆、人氣十足。值得關(guān)注的是,一些以往不太知名的“小地方”借助差異化資源稟賦和區(qū)域特色,打造獨特消費場景,滿足人們多樣化消費需求,同樣吸引了眾多游客。這一現(xiàn)象被業(yè)內(nèi)形象地稱為“下沉式旅游”。
“下沉式旅游”興起有一定的必然性,對于廣大中小城市和地區(qū),特別是非傳統(tǒng)熱門旅游目的地來說無疑是旅游業(yè)發(fā)展的良好機遇。
從總體趨勢看,“下沉式旅游”是文旅融合持續(xù)推進的結(jié)果。近年來,文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念和模式悄然改變,從狹義游山玩水邁向廣義文旅融合,從傳統(tǒng)的自然景象、人文景觀發(fā)展到萬物皆場景、處處皆可游。底層邏輯的改變,極大地豐富了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的想象空間,為“下沉式旅游”脫穎而出奠定了基礎(chǔ)。
“下沉式旅游”的興起,代表著旅游市場進一步精細化、差異化、個性化的發(fā)展趨勢。隨著消費觀念的變化,常規(guī)旅游已經(jīng)難以滿足人們多元化需求,到“養(yǎng)在深閨人未識”的地方深入體驗當?shù)仫L(fēng)土人情和旅游樂趣,成為更新奇的體驗和更高級的追求?!跋鲁潦铰糜巍贝蚱屏艘酝^光式旅游“獵奇”為主的心理,讓旅游目的從過去的“長見識、嘗新鮮”轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦姆趴兆晕液统两襟w驗。
從具體形態(tài)看,“下沉式旅游”是區(qū)域旅游資源優(yōu)勢和主流游客群體之間的“雙向奔赴”。
一方面,不少縣城、鄉(xiāng)村自然風(fēng)光優(yōu)美、旅游資源豐富且具有特色,更加小眾化,能夠讓人們在出行集中的節(jié)假日避開擁擠的人群,獲得更好的參與度和體驗感,同時在門票、住宿、飲食、購物等方面更具性價比優(yōu)勢。
另一方面,“下沉式旅游”與正在崛起的Z世代群體在某些特質(zhì)上高度契合。Z世代群體成長于物質(zhì)生活豐富且信息爆炸的時代,善于利用網(wǎng)絡(luò)對比和研究,不跟風(fēng)、不盲從;他們在成長中見證了祖國的強盛,更加熱愛中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。對Z世代群體而言,好的性價比是標配,同時更懂得追求放松治愈,遠離喧囂,期待好玩、有趣的體驗。這些訴求在“下沉式旅游”中得到了充分彰顯。
此外,社交平臺的發(fā)達也讓那些隱藏在小地方的美景、美食等資源得以讓更多人看到,使得線上的流量更容易轉(zhuǎn)化為線下的旅游行動,對“下沉式旅游”成為一種趨勢起到了十分關(guān)鍵的作用。
我國幅員遼闊,歷史悠久,每個地方都有自己獨特的風(fēng)土人情,廣袤大地上處處都有講不完的故事、看不夠的風(fēng)景。這些在當?shù)厝丝磥砹?xí)以為常,而在其他地方的人眼里卻是別有一番風(fēng)情,值得不斷探索、挖掘。此外,這些基于精神、歷史、文化獨特概括的具象表達,通過旅游等外在方式能夠更好地串聯(lián)在一起,變得更加鮮活;那些隱藏的風(fēng)景、久遠的歷史,也通過不斷與旅游融合,加快走向大眾,讓更多的人有機會靠近、認識和品味。
從這個意義上,面對“下沉式旅游”機遇,對于小地方來說,可謂廣闊天地、大有作為。相關(guān)地區(qū)文化和旅游行業(yè)要跳出束縛,找準定位,重新審視本地資源,把握Z世代等消費群體需求,制定發(fā)展規(guī)劃、練好內(nèi)功,努力推進產(chǎn)品和業(yè)態(tài)創(chuàng)新,著重將好的地域文化和傳統(tǒng)展示出來,讓文化和旅游產(chǎn)品具有更強的社會價值和情感觸動能力,給予游客更多精神上的慰藉和洗禮。
首先,要順勢而為,著眼長遠,科學(xué)規(guī)劃區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在通向做大做強文旅品牌眾多道路中,明確建立獨特城市形象的路徑。要集思廣益,量力而行,既不能揠苗助長,也不能止步不前,錯失打造個性化、差異化旅游品牌的時間“窗口”。
其次,要練好內(nèi)功,持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施。解決好“下沉式旅游”區(qū)域交通建設(shè)相對滯后、承載能力不足、旅游營銷不夠精準等問題,提升服務(wù)接待能力,避免因游客“踩坑”等負面輿情發(fā)酵而造成的“功虧一簣”。
再次,要樹立差異化發(fā)展思路,在“千城一面”中回答好“我是誰”問題。始終緊扣自身特色,著力提升吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品服務(wù)體驗,形成和強化當?shù)氐钠放票孀R度,通過加大業(yè)態(tài)創(chuàng)新、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客“來了還想來”。