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318家5A級景區(qū)影響力報告發(fā)布,哪家景區(qū)最受歡迎?

作者:Mr.LiuStu  來源:劉寶平工作室  發(fā)布時間:2023-03-22

5A景區(qū)的金字招牌代表了國家級的旅游品質(zhì),樹立了景區(qū)服務(wù)的標(biāo)桿,是文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的聚集地,凸顯著地方歷史文化資源價值,并且能夠有效帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國的5A級景區(qū)評定工作開展由來已久,目前全國共318家5A級景區(qū),它們分布在全國各地,各具特色,引領(lǐng)著旅游景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。

5A級景區(qū)綜合影響力TOP50
318家5A級景區(qū)中游客們滿意度最高的TOP50是哪些?基于對我國5A景區(qū)的全網(wǎng)口碑輿情分析,各個景區(qū)創(chuàng)建以來截至目前,旅游口碑表現(xiàn)最好的前50家景區(qū)如下表所示:其中,故宮博物院、廣州長隆旅游度假區(qū)、黃山風(fēng)景區(qū)、秦始皇兵馬俑博物館、深圳華僑城旅游度假區(qū)位列前五。

5A這五年新銳景區(qū)大賞
近五年來,我國共新增70家5A級景區(qū),這其中,一些景區(qū)積極發(fā)展特色旅游,從產(chǎn)品、營銷、管理等方面加速升級,積極拓展夜游、數(shù)字產(chǎn)品、文旅IP、沉浸式體驗等布局重點,在疫情影響下仍激流勇進(jìn),逆勢奮發(fā),挺進(jìn)5A級景區(qū)綜合影響力排名百強名單。其中,黃河壺口瀑布旅游區(qū)是陜西、山西兩省聯(lián)合推進(jìn)的跨省際高等級景區(qū)打造項目,自2022年評定為5A級景區(qū)以來,其關(guān)注度、游客滿意度等表現(xiàn)十分突出,是釋放聯(lián)動、協(xié)同和聚合的效應(yīng)最大化的有力探索,為未來同類型景區(qū)共建提供了經(jīng)驗,作出了示范。

5A景區(qū)好評度及熱度綜合情況如何?
根據(jù)國內(nèi)各家5A級景區(qū)創(chuàng)建以來的游客好評度和網(wǎng)絡(luò)評論熱度數(shù)據(jù),可以在二維坐標(biāo)系中建立起四個象限:
其中,右上象限區(qū)域的景區(qū)是好評度和熱度表現(xiàn)都優(yōu)秀的優(yōu)質(zhì)景區(qū),左上象限的區(qū)域為景區(qū)滿意度較高但熱度稍有欠缺的潛在優(yōu)質(zhì)景區(qū),這些景區(qū)可以著重加強多渠道品牌營銷和媒體宣傳,擴大市場影響力。左下象限為景區(qū)熱度和滿意度兩個指標(biāo)都有待發(fā)展的沉默景區(qū),其原因可能一方面是網(wǎng)絡(luò)營銷力度不足,另一方面是現(xiàn)有的景區(qū)游客滿意度也有待提高。右下象限為熱度較高但滿意度較低的問題景區(qū),可以加強對景區(qū)自身管理、設(shè)施及服務(wù)等方面關(guān)注和提升。

旅游需求轉(zhuǎn)變
自然風(fēng)光型景區(qū)“降溫”
全國318家5A級景區(qū)按照類型可以劃分為歷史文化、商業(yè)娛樂、社會公益、自然山水以及古城古鎮(zhèn)五大類。不同類型的景區(qū)影響力也不同,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,商業(yè)娛樂型景區(qū)綜合影響力位列第一,為78.52;其次為社會公益型景區(qū),滿意度為77.74;歷史文化型景區(qū)位居第三,滿意度為75.89??梢娪慰蛯τ谏虡I(yè)娛樂型、社會公益型、歷史文化型的景區(qū)的熱情都比較高漲。
從這個維度來分析,游客更愿意在有趣的、成熟的、綜合型的景區(qū)游玩,更愿意打卡植物園、博物館、科技館等有知識獲得感的景區(qū),更愿意游覽底蘊深厚的歷史文化景區(qū),對于純粹的自然風(fēng)光型景區(qū)的需求有所減弱。這就要求景區(qū)在發(fā)展中應(yīng)更加充分挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化資源,凝練景區(qū)文化內(nèi)核,延伸旅游產(chǎn)品內(nèi)涵和外延,提升景區(qū)產(chǎn)品的體驗性、知識性等多元價值,才能使得景區(qū)在激烈的市場競爭中激流勇進(jìn)。

具體來看,歷史文化型景區(qū)的影響力排行榜競爭激烈,其中,故宮博物院憑借持續(xù)不斷的IP文創(chuàng)、電視綜藝、網(wǎng)絡(luò)新媒體等多渠道營銷手段,成為當(dāng)之無愧的“長紅”景區(qū);商業(yè)娛樂型景區(qū)中,廣州市長隆旅游度假區(qū)憑借對親子游客、年輕游客群的高強度吸引力,拔得頭籌;社會公益型景區(qū)中的上海東方明珠廣播電視塔,作為上海最具標(biāo)志性的建筑之一,熱度一直不減,各社交平臺上相關(guān)拍照攻略、旋轉(zhuǎn)餐廳打卡指南等內(nèi)容數(shù)不勝數(shù);自然山水型景區(qū)中,秀美的黃山風(fēng)景區(qū)位列第一,它不僅自然稟賦卓越,還探索了多重傳播策略,吸引眾多網(wǎng)紅、導(dǎo)游來景區(qū)直播,成為“2022抖音最受歡迎的十大景點”之一,位居全國山岳型景區(qū)首位;古城古鎮(zhèn)型景區(qū)中排名第一的麗江古城,集世界文化遺產(chǎn)、國家歷史文化名城、國家5A級景區(qū)、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)四張“金名片”于一身,注重古韻留存和文化遺產(chǎn)創(chuàng)新賦能,成為長盛不衰的必打卡古城。

各地區(qū)整體水平差距小
華北影響力居高
游客對景區(qū)類型有偏好之外,景區(qū)所屬不同地域也表現(xiàn)出了差異。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,各地區(qū)整體水平都較高,且差距不大,提升潛力較大。其中華北地區(qū)表現(xiàn)最高,為77.13;其次為華南地區(qū),為76.11;而華東地區(qū)則位居第三,為74.11。東北與華中地區(qū)表現(xiàn)較為滯后。

分地區(qū)來看,東北地區(qū)綜合影響力排行榜首為牡丹江鏡泊湖景區(qū);華北地區(qū)的榜首為故宮博物院;華東地區(qū)以黃山風(fēng)景區(qū)為第一位;華南地區(qū)的榜首為長隆旅游度假區(qū);華中地區(qū)的榜首為黃鶴樓公園;西北地區(qū)的秦始皇兵馬俑博物館最有影響力;西南地區(qū)的九寨溝旅游景區(qū)位居榜首。

整體而言,近年來體驗性、文化性是游客普遍追求的消費訴求點,門票及價格、景區(qū)管理、設(shè)施服務(wù)等是影響游客滿意度的關(guān)鍵因素。市場需求在變化,三年疫情也催生了諸多新業(yè)態(tài)、新模式,如冰雪游、康養(yǎng)度假、微旅游等。門票經(jīng)濟(jì)在退出時代舞臺,跨界融、元宇宙、文旅IP等正在強勢引領(lǐng)潮流。
中國旅游業(yè)的增量時代過去,存量優(yōu)化開始。5A級景區(qū)的創(chuàng)建和高質(zhì)量發(fā)展是重要課題,挖掘文化資源內(nèi)涵,深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),創(chuàng)新打造核心吸引物,優(yōu)化游客體驗,注重品牌建設(shè)都是景區(qū)長盛不衰的關(guān)鍵。