隨著春節(jié)的臨近,三亞也即將迎來新一輪的旅游旺季。結合近年三亞旅游市場運行及發(fā)展特點,市旅游委預計今年春節(jié)黃金周三亞旅游將延續(xù)火熱態(tài)勢。為迎接黃金周“大考”,三亞經(jīng)過兩個月的努力,進行旅游環(huán)境綜合整治,取得了階段性成果。

    春節(jié)三亞過夜游客或突破80萬人次

    三亞擁有新鮮的空氣和藝人的氣候,與北方地區(qū)形成反差,對內地游客有較強的吸引力。根據(jù)攜程旅游網(wǎng)調查數(shù)據(jù)顯示,三亞是國內春節(jié)旅游的熱門城市。三亞市旅游委預計,2015年春節(jié)黃金周全市接待過夜游客有望突破80萬人次,同比增長15%;旅游總收入有望達到60億元,同比增長15%;全市旅游飯店客房平均開房率約84%,同比提高2個百分點。

    在旅游接待規(guī)模繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長的同時,各大景區(qū)接待人數(shù)也將迎來較為明顯的上漲。春節(jié)期間全省推出旅游景區(qū)門票、景區(qū)過渡船價格惠民措施,各景區(qū)推出了豐富多彩的文化娛樂活動。預計各景區(qū)總接待人數(shù)將突破90萬人次,同比增長約7%,景區(qū)收入也將因散客比例的增加而產(chǎn)生較大幅度增長。

    此外,市旅游委預計,消費市場將呈現(xiàn)散客多、年輕人多、中高端定制多的“三多”趨勢。長短線旅游團隊價格的上漲、高速公路繼續(xù)實行免費政策等因素,將繼續(xù)推動廣大游客加入自由行的大軍,主要以家庭游、親子游和自駕游為主體。

    70多個暗訪組摸查旅企3000多家次

    當前三亞正致力于建設國際化熱帶濱海旅游精品城市,市委、市政府高度重視改善旅游市場綜合環(huán)境。為了進一步提升游客在三亞旅游體驗的滿意度與舒適度,盡早做好迎接今年春節(jié)旅游黃金周“大考”準備,去年11月全市召開迎接旅游旺季和春節(jié)黃金周動員大會,以問題為導向,部署全面改善旅游市場綜合環(huán)境的各項工作。

    經(jīng)過兩個月時間的努力,取得了階段性成果。連日來,市領導每晚堅持上街巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題當即作出處理。同時,大力完善交通設施,加快道路建設和改造進度,積極建設臨時停車場,共籌建54個停車場、超過1萬個停車位,部分已陸續(xù)投入使用;各大熱門景區(qū)紛紛完善了門禁管理和停車場設施;依法從嚴打擊各類道路運輸違法經(jīng)營行為,動員會以來已查扣涉嫌非法營運車輛67輛。大力改善市容市貌,加強重點區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整治、保潔和綠化,拆除了一批占用沙灘、綠地及河道的私搭亂建違法建筑。

    在解決城市管理突出問題的同時,三亞對旅游市場突出問題更是“零容忍”。針對當前影響三亞旅游環(huán)境的39項突出問題,三亞各部門加強工作聯(lián)動,執(zhí)法查處力度空前。大幅強化暗訪檢查,全市共成立70多個暗訪組,各級領導身先士卒,深入一線及時梳理問題、解決問題,提高了監(jiān)管的針對性。整治工作開展以來,共明察暗訪海鮮排檔、水果攤點、旅行社、購物場所、景區(qū)景點、涉海項目等共3000多家次;立案處罰水果攤點、海鮮排檔、旅行社等企業(yè)共45家,查處商業(yè)賄賂5宗,行政拘留19人,吊銷營業(yè)執(zhí)照4家,通過媒體曝光6起典型案件,并進行了行業(yè)通報。

    多重便民服務打造優(yōu)質旅游環(huán)境

    春節(jié)臨近,各地游客逐漸涌入三亞。1月21日下午,全市召開了迎新春優(yōu)質服務動員大會,旅游各行業(yè)鄭重承諾,以優(yōu)異服務迎接廣大賓客。

    節(jié)前三亞推出一批便民服務措施,其中一部分已經(jīng)實施。據(jù)悉,為增加交通運力,三亞調整公交線路,節(jié)前計劃新增加500輛出租車投入市場;對重點區(qū)域道路的車流量進行預測,制訂了高峰期間臨時調整措施,方便游客錯峰出行。

    同時,在全市范圍內的海鮮排檔、水果攤點投放了800臺新型防作弊電子秤,預防商家缺斤短兩、欺客宰客。春節(jié)期間全市各旅游咨詢服務站全天運行,免費發(fā)放三亞旅游吃、住、行、游、購、娛消費指南等宣傳品。

    為提高信息透明度,三亞還將發(fā)布舒適度度假指數(shù)以及主要景區(qū)游客承載量信息,指導景區(qū)提前做好客流量預測,引導游客錯峰選擇出游目的地。公布全市旅游飯店客房規(guī)模信息,為游客選擇提供依據(jù)。據(jù)悉,今年春節(jié)全市17家豪華酒店的客房標準間房價最高不超過每間每晚6000元。最近市政府還將通過各大媒體,對各類旅游便民服務信息進行公開發(fā)布,確保廣大游客在三亞度過一個安心、舒適的春節(jié)。