國(guó)家旅游局昨天下發(fā)緊急通知，要求即日起至春節(jié)前，集中開展出境市場(chǎng)文明旅游專項(xiàng)檢查，同時(shí)各地旅游部門要嚴(yán)查領(lǐng)隊(duì)在旅游行程中履行文明督導(dǎo)的職責(zé)。

　　國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，元旦、春節(jié)臨近，即將進(jìn)入出境旅游高峰。為此，國(guó)家旅游局決定從即日起至春節(jié)前，集中開展出境市場(chǎng)文明旅游專項(xiàng)檢查。中國(guó)社科院旅游發(fā)展中心主任戴學(xué)鋒表示，近期發(fā)生的一些事件暴露出旅行團(tuán)的管理漏洞，因此旅游局重審領(lǐng)隊(duì)的相關(guān)職責(zé)：

　　戴學(xué)鋒：按照旅行社管理?xiàng)l例、導(dǎo)游管理?xiàng)l例、包括旅游法相關(guān)條款，領(lǐng)隊(duì)有義務(wù)告知旅游者相關(guān)事項(xiàng)，比如你到穆斯林地區(qū)，你要遵守穆斯林的生活習(xí)慣；你到佛教國(guó)家，你要按照佛教習(xí)慣生活，這次之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題，顯然是沒(méi)有履行告知責(zé)任。他們坐的是廉價(jià)航空，但是沒(méi)有告知他們做的廉價(jià)航空公司不提供餐水，特別是熱水。

　　國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各級(jí)旅游部門將開展出境旅游市場(chǎng)的自檢自查，依法查處未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證，未依法為出境旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)等行為，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)方面，對(duì)不文明旅游者進(jìn)行依法處置，依法制定對(duì)不文明旅游者的追責(zé)制度。戴學(xué)鋒認(rèn)為，春節(jié)期間將迎來(lái)處境游高峰，專項(xiàng)行動(dòng)很有必要。

　　戴學(xué)鋒：中國(guó)國(guó)民處境旅游2014年超過(guò)1億人次，這是一個(gè)里程碑式的階段，和旅游相關(guān)的服務(wù)要跟上市場(chǎng)的發(fā)展。