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考勤制度
一、本制度的適用范圍:公司全體成員
二、考勤管理的原則:實(shí)事求是,準(zhǔn)確及時(shí),嚴(yán)格紀(jì)律,重在管理
三、考勤制度的內(nèi)容:內(nèi)容包括上班簽到、員工違紀(jì)及病事假規(guī)定
一、考勤記錄
1、公司實(shí)行月考勤制度,每月為一個(gè)考勤周期。作息時(shí)間由公司統(tǒng)一規(guī)定,以辦公室通知為準(zhǔn);
2、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、外聯(lián)、部門(mén)經(jīng)理、門(mén)市部經(jīng)理、前臺(tái)考勤實(shí)行上班點(diǎn)名制度,即每日上班時(shí)間由考勤人員對(duì)全體工作人員出勤情況進(jìn)行檢查,認(rèn)真填寫(xiě)考勤表,不得無(wú)故涂改,一天兩次。門(mén)市部以電話點(diǎn)名方式,總公司值勤人員打門(mén)市部電話過(guò)去,門(mén)市部人員接聽(tīng),作為出勤依據(jù);
3、員工上班期間如因公外出,須由所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并保持聯(lián)系暢通,否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工;
4、旅行社各部室人員如因公出差,須由所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部備案,以計(jì)考勤,否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工;
5、員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門(mén)負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間。否則,按外出辦私事處理。
6、公司所有人員須先到公司報(bào)到后,方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批報(bào)給總經(jīng)理和考勤人員,否則按曠工處理。
7、員工上班前因有事不能按時(shí)到達(dá),須上班30分鐘通知考勤人員,上班后30分鐘內(nèi)須到達(dá),不計(jì)入考勤,超出半小時(shí)按外出辦理私事處理,一月累計(jì)不得超過(guò)兩次。
8、員工上班期間因私外出不得超過(guò)30分鐘,不計(jì)入考勤,超出30分鐘(30分鐘)以時(shí)為單位計(jì)入考勤,30分鐘以上不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。一月累計(jì)不得超過(guò)三次。
9、導(dǎo)游外出帶團(tuán),當(dāng)天24:00之前出發(fā)計(jì)入全天帶團(tuán)考勤;上午上班,下午帶團(tuán)者計(jì)入全天帶團(tuán),不計(jì)正常出勤;全天正常上班,下午下班后帶團(tuán)的,計(jì)半天正常出勤,全天帶團(tuán);導(dǎo)游下團(tuán)后時(shí)間為公司上午正常上班之前,計(jì)半天帶團(tuán);上午正常上班之后下團(tuán)計(jì)全天帶團(tuán)。
10、上班前五分鐘,考勤員須對(duì)出勤人員進(jìn)行檢查、核實(shí),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)處理;
11、總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督,包括對(duì)考勤員考勤記錄的監(jiān)督和對(duì)員工上班期間的紀(jì)律監(jiān)督;
12、每月5日前,財(cái)務(wù)部將考勤匯總統(tǒng)計(jì)據(jù)此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。
二、員工違紀(jì)
1、員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗、因私外出。
遲 到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));5分鐘以內(nèi)視為遲到。
早退:指無(wú)原因提前離開(kāi)工作崗位下班。
曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班。
脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位。
因私外出:指員工在上班期間因私外出離開(kāi)工作崗位
2、公司員工遲到、早退、曠工,脫崗按下列規(guī)定處理:
(1)遲到(早退)一次,扣發(fā)工資5元;一個(gè)月遲到(早退)累計(jì)超過(guò)三次(含三次)者,扣發(fā)工資10元/次,并通報(bào)批評(píng)。
(2)曠工一天,扣發(fā)工資按照當(dāng)日基本工資的三倍計(jì)算。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)十天者,視為自動(dòng)離職或作開(kāi)除處理。
(3)脫崗一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)工資10元/次,脫崗時(shí)間超出兩小時(shí),扣發(fā)全天基本工資。
(4)因私外出月累計(jì)三小時(shí)以內(nèi)扣發(fā)工資5元,3-6小時(shí)扣發(fā)工資10元,6小時(shí)以上扣一天基本工資。
三、請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假分為病假、事假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假。
(1)病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰。
(2)事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理。
(3)工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
(4)產(chǎn)假:指在職婦女因產(chǎn)期前后的休假而請(qǐng)的假別。
(5)喪假:指員工直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母),近親屬(兄弟,姐妹、祖父母或配偶的祖父母等)死亡,而請(qǐng)的假別。
2、請(qǐng)假申請(qǐng)規(guī)定:
(1)、病假:①.員工因病假請(qǐng)假一天以上,需出具正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的病假條,請(qǐng)假一天(含)內(nèi)下,可憑請(qǐng)假單銷假。
②.員工病假休假,需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,寫(xiě)明假別、原因、時(shí)間,按照請(qǐng)假程序辦理,員工若因急病未能在當(dāng)天親自遞交《請(qǐng)假單》,必須及時(shí)電話告知或委托他人向部門(mén)主管請(qǐng)假,待回公司后半天內(nèi)補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù),交由行政人事部備案。否則一律按事假處理,未辦任何手續(xù)而缺勤者,作曠工處理。
(2)事假:①員工因事需要休假時(shí),可申請(qǐng)無(wú)薪事假,并填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。
②一天以內(nèi)事假需提前一天提出申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理同意后,辦公室備案方可休假;事假2天(含)以上,需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室備案方可休假;連續(xù)請(qǐng)假3天以上,需提前一周申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室備案方可休假;不允許電話請(qǐng)假和代為請(qǐng)假,(特殊情況除外,但需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,事后必須于上班后的半天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工論處;未辦任何手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)同意而缺勤者,一律作曠工處理)。
③員工因事請(qǐng)假原則上一次最長(zhǎng)不得超過(guò)5天,全年累計(jì)不得超過(guò)30天。
④特殊情況需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的超過(guò)假期者按曠工處理。
(3)工傷假:①凡工作中非個(gè)人過(guò)失造成負(fù)傷,二十四小時(shí)內(nèi)憑正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假。
(4)婚嫁:凡請(qǐng)婚假者,應(yīng)提前一周填寫(xiě)《婚假請(qǐng)假單》直接交總經(jīng)理,由總經(jīng)理安排人員接替其工作,并報(bào)告至辦公室備案?;榧藜倨跒橐恢?,憑結(jié)婚登記證一年內(nèi)一次性休完,不可分開(kāi)休假。
(5)產(chǎn)假:女職工生育符合《人口與計(jì)劃生育條例》,辦妥生育假期手續(xù)的,公司準(zhǔn)予假期。
①請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)提前一周填寫(xiě)《產(chǎn)假請(qǐng)假單》,報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理安排人員接替其工作,并持《產(chǎn)假申請(qǐng)單》辦公室備案。
②凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工,持醫(yī)院證明書(shū)均可申請(qǐng)帶薪產(chǎn)假或產(chǎn)后護(hù)理假。
③單胎順產(chǎn)者,產(chǎn)假90天,其中包括產(chǎn)前假15天;難產(chǎn)者,再增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
④符合晚育年齡員工(女 24周歲,男26周歲),單胎順產(chǎn)者,產(chǎn)假為120天,難產(chǎn)者,再增加15天,生育多胞胎,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。⑤女員工妊娠三個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者,根據(jù)醫(yī)院的證明,視情況給予15-30天的產(chǎn)假;妊娠三個(gè)月以上,七個(gè)月以下自然流產(chǎn)者,給予45天的產(chǎn)假。
⑥男員工的產(chǎn)后護(hù)理假為7天,晚育者為15天,包括公休假和法定假。
(6)、喪假:以下情形視為喪事假(需提出書(shū)面申請(qǐng))①員工直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母),近親屬(兄弟,姐妹、祖父母或配偶的祖父母等)死亡,準(zhǔn)假3天。②喪假是國(guó)家規(guī)定保障員工權(quán)益并依法享受的假期,必須一次性休完,不休不補(bǔ),超期按事假處理。
(7)、年假:①公司員工工齡一年內(nèi)(含一年)可享受5天帶薪年休假,年休時(shí)間按照在本公司的工齡計(jì)算,每滿一年增加一天,最高不超過(guò)15天。②所有年休假以半天為一個(gè)單位,由辦公室根據(jù)工齡發(fā)放相應(yīng)的《年假單》,每次請(qǐng)年假需出示《年假單》,并交辦公室備案。③帶薪休假期間,不記錄考勤,發(fā)放全額工資。如果年底年假未用完,可用剩余的《年假單》兌換補(bǔ)貼。
3、公司員工請(qǐng)病假、事假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假按照下列規(guī)定處理:
(1)事假期間扣除當(dāng)日基本工資。
(2)病假期間工資按當(dāng)日基本工資的50%扣除。
(3)工傷期間的工資按照負(fù)傷前12個(gè)月的平均工資按月支付。
(4)婚嫁期間的工資照常發(fā)放。
(5)產(chǎn)假期間薪水按照《女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
(6)喪假期間工資照常發(fā)放。
(7)年假補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)日基本工資的兩倍,計(jì)入次月工資中發(fā)放。
獎(jiǎng)懲管理辦法
一、總則:
為保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,營(yíng)造積極進(jìn)取的環(huán)境,懲處違規(guī)違紀(jì)的行為,特制訂本辦法。
二、適用范圍:
對(duì)公司員工日常行為綜合管理的獎(jiǎng)懲,其它單項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定如與本辦法有相抵觸之處,則按本辦法執(zhí)行。
1、獎(jiǎng)懲管理的原則:獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、鼓勵(lì)爭(zhēng)先、鞭策后進(jìn)。
2、獎(jiǎng)懲管理的主管為XXX。
懲罰制度:
1、上班遲到每次罰款5元,每月超過(guò)三次每次罰款10元。
2、早退、中途離崗每次罰10元,無(wú)故曠工每次罰20元,每半個(gè)工作日按一次計(jì)算,每月曠工三次以上予以辭退。
3、請(qǐng)假根據(jù)實(shí)際天數(shù)每天扣除10元,無(wú)請(qǐng)假條按曠工計(jì)算。
4、考勤、打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任者每次罰款20元。
5、損公肥私、索要小費(fèi)、私拿回扣、私自接團(tuán)帶團(tuán)、泄露公司機(jī)密、損害公司利益者,每次罰款1000元-10000元,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
6、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、外聯(lián)、部門(mén)經(jīng)理、門(mén)市部經(jīng)理、前臺(tái)得到團(tuán)隊(duì)信息后必須立即向計(jì)調(diào)部回報(bào),以計(jì)調(diào)部記錄為準(zhǔn)。 第一信息費(fèi)按團(tuán)隊(duì)毛利潤(rùn)8%提成。業(yè)務(wù)費(fèi)用按團(tuán)隊(duì)毛利潤(rùn)8% 提成。 如不匯報(bào)者每次罰款100元。
7、持證導(dǎo)游出團(tuán)補(bǔ)助為30元每天,無(wú)證每天補(bǔ)助20元。不含餐團(tuán)隊(duì)每人每天補(bǔ)助25元。游客寫(xiě)感謝信到公司,每次獎(jiǎng)勵(lì)該帶團(tuán)導(dǎo)游50元現(xiàn)金。導(dǎo)游所有索道費(fèi)一律不給予報(bào)銷。
8、不服從直接管理人員安排,消極推違或公開(kāi)抵抗者每次罰款50元;在公司爭(zhēng)吵不聽(tīng)勸阻者,爭(zhēng)吵雙方均罰款100元。
9、每月工資領(lǐng)取80%,余額年終根據(jù)任務(wù)完成比例結(jié)算,超額完成任務(wù)者獎(jiǎng)勵(lì)超額部分的10%,全年完成任務(wù)50%以下者予以辭退,財(cái)務(wù),計(jì)調(diào)每月工資領(lǐng)取100%。出差赴縣城(必須有總經(jīng)理簽字)報(bào)銷交通費(fèi),每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)10元、餐費(fèi)10元。因公務(wù)到外地出差(必須有總經(jīng)理簽字)每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)40元、餐費(fèi)30元。
10、每年業(yè)務(wù)額第一名且毛利潤(rùn)超過(guò)5萬(wàn)元,公司獎(jiǎng)勵(lì)2000元現(xiàn)金; 每年業(yè)務(wù)額第二名且毛利潤(rùn)超過(guò)5萬(wàn)元,公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元現(xiàn)金; 每月除管理人員以外的員工業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)最高且完成任務(wù)者,公司獎(jiǎng)勵(lì) 100元現(xiàn)金。
11、向公司提出合理化建議并行之有效者,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。
12、公司適時(shí)對(duì)計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、外聯(lián)、部門(mén)經(jīng)理、門(mén)市部經(jīng)理、前臺(tái)接待進(jìn)行考核,不合格者予以辭退;任勞任怨,不計(jì)得失,表現(xiàn)優(yōu)秀者年終給予獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)工齡工作每滿一年在原工資的基礎(chǔ)上漲5%- -10%。
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