日前,著名旅游專家、社會學(xué)者、中國旅游報首席評論員、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏就2015年旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢做出了分析。
一、旅游貿(mào)易逆差將繼續(xù)擴(kuò)大
前一段時間,中國研究院公布了2013中外旅游服務(wù)的利差,并預(yù)言今年的旅游逆差將達(dá)到1000億美元。這個結(jié)論在媒體上引起了很大的關(guān)注度,環(huán)球時報發(fā)表了評論,還有一些著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)者也對此發(fā)表了評論。我的總體觀點(diǎn)是,所謂的旅游服務(wù)的利差是一個偽命題。為什么會有國際貿(mào)易?國際貿(mào)易的理論基礎(chǔ)是國際分工,而國際分工的基礎(chǔ)是各自的行業(yè)優(yōu)勢。所以到現(xiàn)在為止,從貿(mào)易平衡的理論上來講,沒有以行業(yè)來判斷所謂的貿(mào)易平衡的。你想想,中國和俄羅斯的能源貿(mào)易永遠(yuǎn)不可能平衡,中國和馬爾代夫的旅游永遠(yuǎn)不可能平衡,就算馬爾代夫的人每天都免費(fèi)來中國,也不可能和我們平衡。所以說以行業(yè)的平衡來看待貿(mào)易的話,我覺得本身是違反了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本常識。這個意義何在呢?我在2005年就提出,中國旅游行業(yè)要摒棄創(chuàng)匯行業(yè)導(dǎo)向,然后要大力發(fā)展出境旅游。所以,如果說我們把這個本來就是偽命題,本來就不一定是壞事情,如果說讓這個觀點(diǎn)任意流行的話,他可能會極大的影響我們旅游業(yè)的格局。既然逆差這么大,如果我們把逆差看成是一個問題,那是不是就要縮小逆差?縮小逆差怎么辦?外國人我們綁不來,那只有想法辦把中國人送出去,實(shí)際上這是一個很現(xiàn)實(shí)的問題。就算我們目前1000億的利差看起來不小,但是跟我們?nèi)ツ?萬億的外匯儲備,和4萬億的貿(mào)易總額相比,可以說是微不足道的,所以我們過高的估計了旅游貿(mào)易利差對于中國經(jīng)濟(jì)的影響,反而會影響旅游的決策,對于我們?nèi)笫袌龅幕ハ啻龠M(jìn)將會是毀滅性的。我們要認(rèn)識到旅游服務(wù)貿(mào)易雖然不必追求平衡,但卻是唯一可能平衡的行業(yè),特別是在中美、中日這些大國之間。所以我們不是說平衡不是好事,而是說在現(xiàn)階段不必追求旅游貿(mào)易的平衡,應(yīng)該讓三大市場齊頭并進(jìn),特別是非公務(wù)的出境旅游市場,應(yīng)該積極地鼓勵。而且入境旅游的下滑是大勢所趨,不是旅游部門的能力所能抗拒的,你說在這種大背景下,旅游部門要想促進(jìn)或者扭轉(zhuǎn)入境旅游下滑趨勢的話,基本上堂吉訶德或者說是在螳臂擋車,必須承認(rèn)這個現(xiàn)實(shí)。所以說,現(xiàn)在有些旅游部門非常自責(zé),覺得自己做得不好,我覺得是太自作多情,旅游部門在這之中的發(fā)揮有十分有限的,但并不是說入境旅游不重要,但是一定要放棄過去那種搞入境就給獎勵、創(chuàng)匯就給獎勵的方式了。
二、長假短缺繼續(xù)困擾中國旅游業(yè)
你不讓小資白領(lǐng)外出旅游,和不讓農(nóng)民工回家過年是一樣的道理,后果都會很嚴(yán)重。對于小資白領(lǐng)以上的小康群體而言(更不要說是富裕群體了)旅游已經(jīng)成為了他們的剛需,和農(nóng)民工回家過年的剛需是一樣的,而且剛性越來越強(qiáng)。而我們也知道古巴人也去佛羅里達(dá),歐洲人也去佛羅里達(dá),表面上是很相似,但是本質(zhì)上是天壤之別的。古巴人去佛羅里達(dá)是冒著被鯊魚吃的危險,說白了就是偷渡,是求生的一種本能;而歐洲人去佛羅里達(dá)是去頂級的海濱圣地去度假,他所表現(xiàn)出來的文明和祥,是不能和古巴人的不能相提并論的。大家想過沒有,40多年前我們中國就是古巴人。所以我們看到,去年出境游有9800多萬,今年預(yù)計1億,甚至達(dá)到1.2億也有可能,APEC上習(xí)近平說未來5年出境旅游人數(shù)達(dá)到5億人次,這個5億其實(shí)是保守的說法。盡管中國的游客被稱作是走路的錢包,但仍有1億人次中國人出現(xiàn)在世界各地,這是中國融入到世界文明進(jìn)程最好的例子,也是改革開發(fā)偉大成就最突出的表現(xiàn)。有一個數(shù)據(jù),是從1949年到1978年,中國公民的出境人數(shù)(不僅僅是旅游人數(shù))共計38萬人次,而僅僅是去年就達(dá)到了9800萬,這意味著什么?所以說,旅游業(yè)極大的改變了我們的世界。
雖然長假已經(jīng)成為了剛需,但是我們中國的長假還是非常不足的。我甚至斷言,長假的短缺是中國旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸和天花板,現(xiàn)在中國旅游業(yè)最突出的問題基本上都是長假短缺導(dǎo)致的。在2008年以前,三個黃金周都不能滿足當(dāng)時隨著經(jīng)濟(jì)的日益增長,隨著改革開放,隨著生活水平對這種兼具旅游物質(zhì)需求和精神需求雙重特征的消費(fèi)需求的增長,那么減少了一個他能滿足嗎?目前中國公民的所有旅游需求已經(jīng)形成了一個堰塞湖,黃金周就好比是在給堰塞湖在泄洪,是沒有滿足這個需求。而這樣的長假短缺又導(dǎo)致我們供求的嚴(yán)重失衡,導(dǎo)致十一的時候旅游業(yè)也很難掙錢,而平時又沒有人,所以服務(wù)質(zhì)量的問題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的問題等都由于帶薪休假在紙面上而涌現(xiàn)了出來。
既然我們承認(rèn)旅游是剛需,而旅游這個需求是需要有錢有沖動的,而有沖動是旅游動機(jī),已經(jīng)毫無疑問了,我們可以看到現(xiàn)在大家見面就是互相問候的不是吃了嗎?而是你旅游了嗎?在這種情況下,旅游動機(jī)非常的普遍,消費(fèi)能力也不斷增長,缺的就是長假。當(dāng)分散休假——帶薪休假還停留在紙面上,集中休假又只有黃金周,在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢不是很好的情況下,或許會為長假的恢復(fù)和增長提供一種可能性。
三、度假休閑旅游投資過剩
現(xiàn)在有一個很流行的話,我也已經(jīng)批判了很多年,是說“中國旅游業(yè)從觀光旅游向度假旅游轉(zhuǎn)型”。這毫無疑問是一個謬論,一個專家提出一個錯誤的觀點(diǎn)不奇怪,但是如此一個錯誤的觀點(diǎn)被全行業(yè)持續(xù)流行了這么多年,我認(rèn)為這是行業(yè)的恥辱,觀光、度假和特種旅游只有功能不同,沒有層次之分。觀光旅游會持續(xù)并具有永恒的魅力,這是度假所不能替代的,現(xiàn)在說度假時代、休閑時代都過早。雖然不敢說將來不會進(jìn)入休閑時代、度假時代,但是就在來說還是太早了。而度假、休閑依托的旅游資源是最普通的,最可以替代的旅游資源,所以現(xiàn)在那些對于度假的投資是非常盲目的,而且投資過剩也是很明顯的。因?yàn)橛^光旅游主要取決于他的獨(dú)特性,他的旅游半徑跟他的特性成正比,但是度假旅游所強(qiáng)調(diào)的是重復(fù)性消費(fèi),所以你離客源地有多遠(yuǎn),這才是最關(guān)鍵的。如果沒有周邊的客源市場,旅游市場的盲目投資勢必將遭到重大的打擊。所以說包括像海南島這樣的中國最頂尖的海濱旅游圣地都是不可持續(xù)的,應(yīng)該眼睛朝上,找準(zhǔn)北。但是現(xiàn)在往往都找不到北,所以我們看到中國旅游的溢出效應(yīng)集中的表現(xiàn)在海島旅游的溢出去東南亞。那么鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)有假日制度的受益者,小長假和雙休日假期導(dǎo)致了鄉(xiāng)村旅游的興旺,但是鄉(xiāng)村旅游檔次很低。而且我們說要記得住鄉(xiāng)愁,但是我們要搞清楚是誰的鄉(xiāng)愁?農(nóng)民工是沒有鄉(xiāng)愁的,所有進(jìn)入城市的人、有一定文化的人,才有鄉(xiāng)愁。而我們現(xiàn)在說的鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)是非常粗糙的,特別是一些對于鄉(xiāng)村旅游的野蠻開發(fā)也是為鄉(xiāng)村旅游敲響了警鐘,那些離客源地非常遠(yuǎn)的地方對于這個概念的開發(fā)一定要慎重。
四、偽旅游地產(chǎn)繼續(xù)危害消費(fèi)者
什么是旅游地產(chǎn)?其實(shí)國家的相關(guān)主管部門對于旅游地產(chǎn)實(shí)際上是非常的諱莫如深的,不愿意提這個概念,但是旅游地產(chǎn)是客觀存在而且是早就存在的,只不過這些年被地產(chǎn)商“強(qiáng) 奸”了而已。真正的旅游地產(chǎn)是以滿足游客的旅游需求的一種地產(chǎn),所以說度假村、酒店、索道、景區(qū)都是典型的旅游地產(chǎn),而不是現(xiàn)在的海景房,特別是山東的海景房、海南的海景房,是旅游業(yè)最大的毒瘤和陷阱。當(dāng)然旅游地產(chǎn)開發(fā)的周期比較長,投資也比較大,風(fēng)險也比較大,所以真正的旅游地產(chǎn)現(xiàn)在還是比較罕見的,包括華僑城模式實(shí)際上只能叫做準(zhǔn)旅游地產(chǎn)或者是半旅游地產(chǎn)。因?yàn)樗麄兯^的公園+地產(chǎn),酒店+地產(chǎn)中,只有公園和酒店是旅游地產(chǎn),而那個地產(chǎn)是常規(guī)的地產(chǎn),是用來平衡他的財務(wù)的,所以我們更希望看到更多真正的旅游地產(chǎn),而不是說很多普通地產(chǎn)商開發(fā)的旅游地產(chǎn)。其中紅樹林和萬達(dá)我是寄予一定的期望,途家也許能盤活現(xiàn)有的一些存量資源,但是途家除了他的平臺以外,還有他提供管理和服務(wù)的基礎(chǔ),但是這個模式能不能持續(xù)也是一個問號,因?yàn)榉?wù)和管理可能是對途家是最大的挑戰(zhàn),而平臺可能是他的優(yōu)勢。
五、智慧旅游市場化趨勢凸顯
智慧旅游在當(dāng)下很熱門,從數(shù)字化、信息化、智能化到智慧化等等,但我個人覺對智慧旅游的概念還是持保留態(tài)度的。關(guān)于智慧旅游可能用智能旅游會更好一些,智慧旅游更多的是旅游者的智慧而不是服務(wù)者的智慧。但是,現(xiàn)在政府部門大作智慧旅游,對于這個我是持保留態(tài)度的,我認(rèn)為他們太盲目、太沖動。而且智慧旅游其實(shí)并不可能解決我們現(xiàn)有的中國旅游的瓶頸問題,在未來10年智慧旅游的用武之地沒有想象的那么大,特別是對于政府來講。而且這個智慧旅游如果以智慧城市為基礎(chǔ)的話可能會事半功倍。
目前,以在線旅游為主體的智慧旅游風(fēng)起云涌,市場化的趨勢非常明顯,這是我非常推崇的。我不是反對智慧旅游,而是反對夸大智慧旅游,反對政府赤膊上陣的做智慧旅游。
六、BATX:在線旅游企業(yè)的X誘惑
我們知道互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到2.0版的移動互聯(lián)網(wǎng),在線旅游的霸主地位已經(jīng)確立了,就是我們所說的BAT。那么現(xiàn)在有一個概念是:BATX,這個X就引出了一個問題,第四個是誰?我們也看到了,目前BAT們做的是滿足我們定居生活的日常生活的狀態(tài),他們的第一步已經(jīng)完成了,下一個真正具有增量的、無限前景的就是旅游市場。他們的這種布局,我們看到今年初傳出的各種緋聞,比如說攜程并購去哪兒之類的,可以說把我們的在線旅游市場攪得風(fēng)生水起、天翻地覆。那么這種局面現(xiàn)在沒有句號,只有逗號,或者是省略號,而且在未來幾年,我相信會更加的突出。
同時我也提出一個原創(chuàng)理論,從生活方式的角度來看,人類社會現(xiàn)在的生活是由定居生活帶來的一種定居生活、定居社會。而這種社會的本質(zhì)等于是“豬圈文明”,也就是說豬在成為家豬之前他是野豬,野豬餐風(fēng)露宿沒有遮風(fēng)避雨的地方生活質(zhì)量不高,而成為家豬之后他就能解決這些問題,但是他是以失去自由為前提。所以說,定居文明不可能是人類社會的終極形態(tài),超越定居文明的將會是以旅游為生活方式、為路徑和載體的,這么一種移動社會。所以說BAT對于在線旅游的滲透和角度不是偶然的,所以不管是誰成為X,我認(rèn)為這個X一定會和旅游有關(guān),盡管攜程的首字母就是X,他也說他就是這個X,當(dāng)然他也確實(shí)很有希望成為X,但這未必是最后的定論。所以我的結(jié)論就是,誰都有可能成為X,但這個X一定跟旅游相關(guān);從之前的“去啊”面市,引發(fā)的在線旅游企業(yè)的海報狂歡就可以充分的說明這么一個趨勢。