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第十三次課 32課時/25 26

作者:Mr.LiuStu  來源:劉老師課堂  發(fā)布時間:2020-04-29

主講
劉寶平

課程
《酒吧與調(diào)酒技術(shù)》

總課時
32
課次
13

教學(xué)方法
講授
提問
討論

教學(xué)內(nèi)容
第十四章
第1節(jié):飲料成本控制
第十五章
第一節(jié):酒會

第十四章
飲料成本控制

   利潤是酒吧經(jīng)營的目的。要獲得利潤則需要有周密的計劃,在計劃的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對整個  過程的控制,使經(jīng)營取得成功。但若不很好地控制成本,則不僅不可能獲得利潤,反而有可  能連經(jīng)營者的投資也喪失殆盡。酒吧經(jīng)營就是如此,飲料成本控制是酒吧經(jīng)營者的主要職責(zé)  之一,因此,應(yīng)當(dāng)制定飲料采購、驗收、貯存、領(lǐng)發(fā)、生產(chǎn)和銷售控制標(biāo)準(zhǔn)及程序,以期獲  取高額利潤。

  

飲料采購控制  


   飲料采購控制的主要目的是:保證飲料產(chǎn)品生產(chǎn)所需的各種配料的適當(dāng)存貨,保證各種  配料的質(zhì)量符合使用要求,以及保證按合理的價格進(jìn)貨。  


   飲料采購控制的關(guān)鍵是確定標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)程序,確定采購的計劃、范圍、品種、數(shù)量、價  格和地點等內(nèi)容。在作出采購決策之前,酒吧管理者必須首先確定本企業(yè)的酒水需求量。

  

   1.酒吧原料采購品種計劃  


   (1)酒吧采購范圍酒吧采購工作的范圍應(yīng)包括:

  

   1)常用各類設(shè)備;

  

   2)酒吧日常用品、低值易耗品; 

 

   3)各類酒類; 

 

   4)酒吧調(diào)酒所需配料;

  

   5)各類飲料;

  

   6)各類水果;

  

   7)酒吧供應(yīng)的小食品;

  

   8)各種調(diào)味品;

 

   9)雜項類。

  

   (2)酒單與采購品種

  

   1)酒單確定了酒品采購的種類不同類型的酒吧有著不同的酒單,酒單的內(nèi)容直接與飲料的供應(yīng)和采購有關(guān)。根據(jù)酒單,酒吧酒品采購一般包括以下幾大類。


   餐前開胃酒類、雞尾酒類、白蘭地、威士忌金酒、朗姆酒、伏特加酒、啤酒類、葡萄酒、軟飲料、咖啡、茶等熟飲小食品類、果餅類。


   酒吧小食品常見的有餅干類、堅果類、蜜餞類、肉干魚片及一些油炸小食品和三明治等快餐食品等。  


   2)飲品采購的基本要求:


   ①保持酒吧經(jīng)營所需的各種酒水及配件的適當(dāng)存貨 。

 

   ②保證各種飲品的質(zhì)量符合要求。 

 

   ③保證按合理的價格進(jìn)貨。


   2.原料采購數(shù)量計劃

  

   (1)影響采購數(shù)量的因素 

 

   為了避免出現(xiàn)采購數(shù)量過多或過少引起的問題,要確定一個適中的采購數(shù)量,這就要求酒吧的經(jīng)營者必須了解影響采購數(shù)量的因素。

  

   1)銷售的數(shù)量  如在旺季,需要較多的原料,故可增大采購批量;而在酒水、食品銷售數(shù)量減少,經(jīng)營不景氣時,則可壓縮采購數(shù)量。在不同的季節(jié),顧客對某一品種的需求不同等等。

  

   2)倉儲設(shè)施的儲藏能力  冷凍、冷  藏空間的大小決定了采購數(shù)量的多少。 

 

   3)企業(yè)財政狀況  企業(yè)經(jīng)營較好時,可以適當(dāng)增大采購數(shù)量。而資金緊缺時,則應(yīng)精打細(xì)算,適當(dāng)減少采購數(shù)量,加速周轉(zhuǎn)。  


   4)采購地點  如果采購地點較遠(yuǎn),可以增加批量,減少批次;這樣可以節(jié)省采購費用,  防止意外的原料斷檔。如果釆購地點較近,釆購方便,則可以減少批量。  


   5)食品原料的內(nèi)在特點  不易久藏的原料應(yīng)批量少,勤進(jìn)貨,否則容易導(dǎo)致變質(zhì)浪費。烈性酒,保存期較長,在釆購批量上可適當(dāng)增加。對于消耗速度不穩(wěn)定的原料,應(yīng)保持較多的存貨,以防斷檔。

  

   6)市場供求狀況的穩(wěn)定程度  在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),原材料的市場供應(yīng)比較穩(wěn)定,企業(yè)在  決定采購數(shù)量時,完全可以按照其消耗速度和供貨天數(shù)來計算;而在市場供應(yīng)不穩(wěn)定的地區(qū),有些原材料忽多忽少,甚至幾天買不到貨,在這種情況下,可以一次多買些,防止用完時買不到。  


   7)供貨單位可能會規(guī)定的最低金額或最小重量及包裝。  


   8)貯存期  酒吧所購進(jìn)飲料是按其基本特點和貯存的要求分別在不同的溫度和濕度條  件下貯存。各種酒水的貯存期不同。桶裝鮮啤酒只能貯存相當(dāng)短的一段時間,果酒和葡萄酒可貯存時間稍長一些,而威士忌酒等烈酒卻可長期貯藏。一般說來,飲料可以按貯存期的特點來進(jìn)貨,并可以在進(jìn)貨之后在貯藏室里保存至生產(chǎn)需要時為止。飲料進(jìn)貨次數(shù)是由一系列因素決定的,例如,對飲料存貨可占用資金數(shù)額的規(guī)定、進(jìn)貨難易、交貨時間等。  


   9)常量除了確定定期訂貨日期之外,經(jīng)營人員還應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗,使用控制常量。  


   (2)采購數(shù)量確定  


   一般情況下,采購數(shù)量的控制應(yīng)注意:  


   1)最低存貨點  最低存貨點應(yīng)為采購周期銷售量的1/3或1/2。

  

   2)最高存貨量  原則上最高存貨量應(yīng)為采購周期銷售量的1.5倍。

  

   3)時鮮水果、易變質(zhì)品種采購數(shù)量的確定  這類原料一般容易變質(zhì),不可永存,購入后,在較短的時間內(nèi)使用,每次采購的數(shù)量可以根據(jù)下面公式確定:


應(yīng)采購數(shù)量=需使用數(shù)量-現(xiàn)有數(shù)量


   4)瓶酒、罐裝食品采購數(shù)量的確定這類品種不易變質(zhì),但也并不意味著可以大批量  的采購,通常是使用常量存貨,使庫存保持在一個適當(dāng)水平。

  

   3.原料采購質(zhì)量  一般情況下,酒水可分為指定品牌和通用品牌兩種類型。在建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)時,通用品牌的選擇是一個重要步驟。只有在顧客具體說明需要哪一種牌子的酒水時,才供應(yīng)指定品牌;顧客未說明需要哪一種牌子,則供應(yīng)通用品牌。如果一位顧客只講明要一杯金湯力(Gin  Toic),就供應(yīng)通用品牌號。如果顧客講明要某一種牌子的威士忌加蘇打水,就應(yīng)給他斟上杯由他指定牌子的酒水。企業(yè)通常的做法是:先從各類烈酒中選擇一種價格較低的或價格適中的牌子,作為通用品牌,其他各種牌子的烈酒則作為指定品牌。各個企業(yè)的顧客和價格結(jié)構(gòu)不同,因此,各個酒吧選定的通用品牌也不同。選擇通用品牌酒水是管理人員確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和成本標(biāo)準(zhǔn)的第一步。要確定酒水的質(zhì)量,管理人員需考慮價格、顧客的偏愛、年齡酒水的銷路等一系列因素。大多數(shù)人會認(rèn)為25年的蘇格蘭威士忌陳酒是優(yōu)質(zhì)酒,而各種廉價的杜松子酒是質(zhì)量較低的酒水。但是,除質(zhì)量最高和最低的酒水之外,人們對其他各種酒水的質(zhì)量往往有很多不同的看法。因此,確定酒水的質(zhì)量,就成為各個酒吧管理人員應(yīng)作出的一項決策。


   (1)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的形式與內(nèi)容要保證酒吧提供的產(chǎn)品在質(zhì)量上始終如一,就必須對產(chǎn)品  進(jìn)行質(zhì)量控制,而關(guān)鍵則在于采購時的控制,即要求原材料在質(zhì)量上始終如一。制定采購食  品原料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是保證成品質(zhì)量的前提條件。  


   首先應(yīng)清楚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的含義。所謂采購原料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),或稱規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),是指特殊需  要,對所要釆購的各種原料作出的詳細(xì)而具體的規(guī)定,如原料產(chǎn)地、等級、性能、大小、個  數(shù)、色澤、包裝要求等。當(dāng)然,并不是所有的原料都要有這樣一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但對于那些成  本較高的原料,酒吧應(yīng)制定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)采購,減少浪費。  


   (2)采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的作用使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),可以把好采購關(guān),防止采購人員盲目地或不  恰當(dāng)?shù)夭少?,以便于產(chǎn)品質(zhì)量的控制。應(yīng)把采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)給有關(guān)貨源單位,能使供貨單  位掌握酒吧的質(zhì)量要求,避免可能產(chǎn)生的誤解和不必要的損失。便于采購的順利進(jìn)行。訂貨  時沒有必要向供貨單位重復(fù)解釋原料的質(zhì)量要求。如有可能應(yīng)將某種原料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)給  幾個供貨單位,這樣有利于引起供貨單位之間的競爭,使酒吧有機(jī)會選擇最優(yōu)價格,也有利  于原料的驗收,同時,可以防止采購部門與原料使用部門之間可能產(chǎn)生的矛盾,有助于搞好  領(lǐng)料工作,提高調(diào)酒師工作效率,減少浪費。

  

飲料的驗收控制  


   驗收是飲料采購的一個重要環(huán)節(jié)。做好驗收工作,可以防止接收容易變質(zhì)的食品原料,  及時驗收入庫可防止原料無人看管,而發(fā)生丟失。因此,安全是建立飲料控制的關(guān)鍵因素之,無論飲料還是食品,都應(yīng)貯存在安全的區(qū)域以防止被偷竊。  


   1.飲料驗收 


 (1)飲料驗收事項  


   1)到貨數(shù)量和訂購單、發(fā)貨票上的數(shù)量一致收貨部應(yīng)得到有關(guān)進(jìn)貨的詳細(xì)信息。無論是哪個進(jìn)貨部門,向收貨部提供一份釆購申請單,通常是最簡單、最實用的一種方法。收貨部應(yīng)根據(jù)訂購單核對貨票上的數(shù)量、牌號和價格。如果有不一致之處,驗收員應(yīng)根據(jù)經(jīng)管人員的要求做好記錄。無論出現(xiàn)什么問題,驗收員都應(yīng)匯報,請示解決。


   收貨部的一項主要工作是核對到貨數(shù)量與發(fā)貨票上的數(shù)量是否一致。驗收員必須仔細(xì)清點瓶數(shù)、桶數(shù)或箱數(shù)。如果按箱進(jìn)貨,驗收員應(yīng)開箱檢查瓶數(shù)是否正確。如果驗收員了解整箱飲料的重量,也可通過稱重量檢查。如果瓶子密封,驗收員還應(yīng)抽查是否已經(jīng)啟封。  


   2)核對貨票上的價格與訂購單上的價格是否一致。


   3)檢查飲料質(zhì)量  收貨部應(yīng)該通過檢查烈酒的度數(shù)、葡萄酒釀成的年份、小桶?。活伾?、碳酸飲料的保質(zhì)期等,檢查飲料的質(zhì)量是否符合要求。如果在驗收之前,瓶子已經(jīng)碎,送來的飲料不是訂購的牌號,或者到貨數(shù)量不足,驗收員應(yīng)填寫貨物差誤通知單。如果沒有貨票,驗收員應(yīng)根據(jù)實際貨物數(shù)量和訂購單上的單價填寫無購貨發(fā)票收貨單。驗收后,驗收員應(yīng)在每張發(fā)貨票上蓋上驗收章,并簽名。然后,立即將飲料送到貯藏室。驗收后,驗收員還應(yīng)根據(jù)發(fā)貨票填寫驗收日報表,然后送記賬組,以便在進(jìn)貨日記賬中入賬。 

 

   (2)驗收日報表


   飲料驗收目報表是一種會計資料。由于各個企業(yè)的會計實務(wù)不同,因而飲料驗收日報的具體內(nèi)容也有所不同。一般情況下,各個酒吧最好根據(jù)自己的情況和需要,分別編制飲料驗  收日報表。  


   2.退貨與報損  


   (1)收貨部應(yīng)根據(jù)驗收細(xì)則嚴(yán)格驗收,如發(fā)現(xiàn)規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等問題,應(yīng)拒絕收貨。  


   (2)收貨人如發(fā)現(xiàn)不適宜本申購物料規(guī)格的,可直接通知采購部與供貨商聯(lián)系,辦理退  貨、換貨手續(xù)。

  

   

飲料的庫存與發(fā)放  


   收貨部收到進(jìn)貨后,應(yīng)立即通知庫房管理員,盡快將所有飲料送到庫房進(jìn)行保管。在大  型飯店里,可能會有幾個酒吧,除了大型庫房之外,各個酒吧間也可以有小庫房。在這類企業(yè)里,為了便于搞好控制工作,所有飲料仍應(yīng)通過大庫轉(zhuǎn)領(lǐng)到各自的服務(wù)酒吧。


   每安全措施是飲料控制的一個關(guān)鍵性因素。在小型酒吧里,飲料庫房的鑰匙由酒吧經(jīng)理保管;在大中型企業(yè)里,則可能由同時負(fù)責(zé)食品原料與飲料貯藏保管工作的庫房主管保管;為了加強(qiáng)控制、明確責(zé)任,鑰匙除了庫房主管掌管外,還有一把鑰匙存放在保險箱里有層經(jīng)管人員可以使用。  


   1.飲料貯藏室的基本要求  


   小型單獨的酒吧飲料庫房應(yīng)靠近酒吧間,可減少分發(fā)飲料的時間。此外,飲料庫房常設(shè)  在容易進(jìn)出、便于監(jiān)視的地方,以便發(fā)料,并減少安全保衛(wèi)方面的問題。酒庫的設(shè)計和安排  應(yīng)講究科學(xué)性。理想的酒庫應(yīng)符合下述幾個基本條件。  


   (1)有足夠的貯存和活動空間酒庫的貯存空間應(yīng)與企業(yè)的規(guī)模相稱。地方過小,自然會影響到酒品貯存的品種和數(shù)量。長存酒品暫存酒品應(yīng)分別存放,貯存空間要與之相適應(yīng)。  


   (2)通風(fēng)良好通風(fēng)換氣的目的在于保持酒庫中有較好的空氣,如果酒精揮發(fā)過多而使  空氣不流通,會使易燃?xì)怏w聚積,這是很危險的。  


   (3)保持干燥環(huán)境酒庫相對的干燥環(huán)境,可以防止軟木塞的霉變和腐爛,防止酒瓶商標(biāo)的脫落和質(zhì)變;但是,過分千燥會引起瓶塞干裂,造成酒液過量揮發(fā)、氧化。 

 

   (4)隔絕自然采光照明自然光線,尤其是直射日光容易引起酒的變質(zhì),自然光線還可  能使酒氧化過程加劇,造成酒味寡淡,酒液混濁、變色等現(xiàn)象。酒庫最好采用電燈泡照明,  其強(qiáng)度應(yīng)適當(dāng)控制。 

 

   (5)防震動和干擾震動干擾容易造成酒品的早熟,有許多名貴的酒品在長期受震后  (如運輸震動),常需“休息”兩個星期,方可恢復(fù)原來的風(fēng)格。  


   (6)清潔衛(wèi)生飲料庫房的內(nèi)部應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。飲料開箱后,每一瓶飲料都應(yīng)取出存放到適當(dāng)?shù)募茏由先ァ?

  

   (7)庫房的溫度飲料庫房應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟?。用軟木塞瓶塞的葡萄酒酒瓶?yīng)橫放,防  止瓶塞千縮而引起酒的變質(zhì)。一般說來,紅葡萄酒的貯藏溫度為13C左右。如果可能,白葡萄酒和香檳酒的貯藏溫度應(yīng)略低一些,為8C左右。在可能的條件下,啤酒和配酒劑的貯存溫度應(yīng)保持在5°C左右。特別是小桶啤酒,要防止變質(zhì),更應(yīng)保持5°C左右的貯存溫度。  


飲料的損耗控制  


   在酒品的銷售過程中,損耗是必不可少的,它通常是由于調(diào)酒師不適當(dāng)?shù)恼{(diào)制酒品或是  服務(wù)員操作時失誤等原因造成的,它會削減酒吧的利潤。如果實行一系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理,便  可以使損失降到最低。其中,掌握測量損失的方法也是必不可少的控制手段。通常情況下  酒吧采用三種測量的方法來控制損耗。

  

   1.成本百分比法  在指定的時間內(nèi),比較消耗與消費的酒品成本,得出的百分比數(shù)字再與標(biāo)準(zhǔn)的成本百分  數(shù)比較。這一方法要求酒吧應(yīng)有營業(yè)前后的實際庫存數(shù)據(jù),以及營業(yè)期內(nèi)的酒品購入量。  


   (1)先求出指定時期內(nèi)可供銷售的酒品值x:  


   x=營業(yè)前庫存值+購進(jìn)值


   (2)求出指定時期內(nèi)消耗酒品的成本=x-營業(yè)后庫存值  


   (3)求出指定時期內(nèi)酒吧成本百分比=消耗酒品成本÷總銷售值  


   因為啤酒、葡萄酒和烈酒不同,所以必須分別計算它們的成本百分比(成本百分比=成本÷售價),將它與計劃的或標(biāo)準(zhǔn)的成本百分比相比較,也可以與前期的同類數(shù)字比較,如  果比標(biāo)準(zhǔn)成本百分比高0.5%以上,應(yīng)找出原因。為了及時查找原因,酒吧管理者應(yīng)每天或每星期核對庫存量,并計算成本百分比。


   2.盎司法  


   (1)消耗盎司量=營業(yè)前庫存量-營業(yè)后庫存量。

  

   (2)銷售的盎司總量:根據(jù)賬單,計算出每一類酒品的銷售次數(shù),然后分別與每種飲品的盎司數(shù)量相乘,便得到每一類飲品的盎司量,最后將各類飲品盎司量加總就是銷售的盎司總量。  


   (3)浪費數(shù)量=消耗的盎司量-銷售的盎司量每個酒吧對浪費數(shù)量都有一允許范圍,據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)衡量,以使浪費控制在最低點。

  

   3.潛在銷售值法  


   所謂潛在銷售值就是沒有任何浪費的理想銷售值??梢岳脴?biāo)準(zhǔn)的飲品數(shù)量、零售價和每瓶酒的容量來計算。例如:某一種酒品,標(biāo)準(zhǔn)用量為每份1盎司,售價1元,每瓶容量是  338盎司;那么潛在的銷售值便是338元。但是,實際情況要復(fù)雜得多。


   部分酒吧銷售不止一種飲品,價格不一,所以潛在的銷售值要根據(jù)諸多變量來判斷,只能釆用加權(quán)平均法計算近似值。



第十五章
酒會



酒會的定義 

 

   酒會也稱雞尾酒會( Cocktail Party),酒會的形式較靈活,不需要像宴會那樣復(fù)雜和拘  束,酒會以酒水為主,略備小吃,不設(shè)座椅,僅置小桌或茶幾以便賓客隨意走動。舉行酒會  的時間較為靈活,中午、下午、晚上均可。賓客到達(dá)酒會可以來去自由,不受約束。酒會通  常準(zhǔn)備的酒類品種較多,有雞尾酒和各種混合飲料以及果汁、汽水、礦泉水等,一般不用或  少用烈性酒。食品多為三明治、面包托、小香腸、炸春卷等各種小吃,以牙簽取食。飲料和  食品由服務(wù)員用托盤端送,也有一部分放置在小桌上。


  



酒會的特點  
   酒會進(jìn)行的時間較短,約為1個小時左右。


  
   服務(wù)方法靈活,服務(wù)員各負(fù)其責(zé),分工合作。  




酒會的類型  
   酒會的分類方法有很多種


  
   1.根據(jù)酒會主題分  


   酒會一般都有較明確的主題,如婚禮酒會、開張酒會,招待酒會,慶祝慶典酒會,產(chǎn)品介紹、簽字儀式、喬遷、祝壽等酒會。這種分類對組織者很有意義,對于服務(wù)部門來說,應(yīng)  針對各種不同的主題,配以不同的裝飾、酒食品種。


   2.根據(jù)組織形式分  


   根據(jù)組織形式來分酒會有兩大類,一類是專門酒會;一類是正規(guī)宴會前的酒會。專門酒  會單獨舉行,包括簽到、組織者和來賓致詞等,時裝表演、歌舞表演等。專門酒會可分自助  餐酒會和小食酒會,自助餐酒會一般在午餐或晚餐的時候進(jìn)行,而小食酒會則多在下午茶的  時候進(jìn)行。宴會前酒會比較簡單,它的功能只是作為宴會前召集客人,在較盛大的宴會召開  前不使等候著的客人受冷落的一種形式;也有把這種酒會作為宴會點題,致詞歡迎的機(jī)會;還有的是為了給客人提供一個自由交流聯(lián)絡(luò)感情的場所,因為當(dāng)宴會開始時,各人已回到自己的座位上,只能同自己桌子的客人談話。


   3.根據(jù)收費方式分  


   從服務(wù)行業(yè)來看,比較重要的是以收費方式來分類,牽涉到酒會的安排、組織和費用的計算。

  
   (1)定時消費酒會  定時消費酒會也稱為包時酒會。通??腿酥恍鑼⑷藬?shù)、時間定下后就可以安排了,消費多少則在酒會結(jié)束后結(jié)算。定時酒會的特點是“時間”,通常有1小時、1.5小時、2小時幾種。定下時間后,客人只能在固定的時間內(nèi)參加酒會,時間一到將不再供應(yīng)酒水。例如有一個定時酒會是下午5點至6點,人數(shù)為250人。酒吧提供1小時飲用的酒水,即在5點前不供應(yīng)酒水,5點開始供應(yīng),任客人隨意飲用,但到6點整就不再供應(yīng)任何酒水了。

   (2)計量消費酒會  計量消費酒會是根據(jù)酒會中客人所飲用的酒水?dāng)?shù)量進(jìn)行結(jié)算的。這  種酒會既不限制時間,也不限定酒水品種,只根據(jù)客人的需要而定。一般有豪華型與普通型  兩種,普通型的計量消費酒會是由客人提出要求,通常酒水品種只限于流行牌子;而豪華型的酒會可以擺出些較名牌的酒水,供客人選擇飲用。在酒會中,酒水實際用量多少就計算多少  酒會結(jié)束后,按酒水消耗量結(jié)賬。所以稱為計量消費。 

 
   (3)額消費酒會  定額消費酒會是指客人的消費額已固定,酒吧按照客人的人數(shù)和消類額來安排酒水的品種和數(shù)量。這種酒會經(jīng)常與自助餐連在一起。客人在預(yù)定酒會時,先確定每位來賓所消費的金額,然后確定酒水與食物各占的比例,食物部分由廚師長負(fù)責(zé),酒水郕分由酒吧負(fù)責(zé)。酒吧則按照客人確認(rèn)的消費額合理地安排酒水的品種、牌子和數(shù)量。這種酒會要經(jīng)過細(xì)心的計算,因消費額已確定,既要在品種、牌子和數(shù)量上給客人以滿足感,又要控制好酒水的成本。  


   (4)現(xiàn)付消費酒會  現(xiàn)付消費酒會多使用在表演晚會中,主人只負(fù)責(zé)賓客的入場券和表  演節(jié)目??腿讼矚g什么飲料,則由自己決定,但必須自己結(jié)賬。對這種酒會,酒吧只預(yù)備般牌子的酒水,客人來的主要目的是觀看演出,而不是飲用酒水。這種酒會在許多大的飯店中經(jīng)常舉行,如時裝表演,演唱會、舞會等。


   除此之外,還有外賣式的酒會。由于有些客人希望在自己的公司或者家里舉行酒會,以顯示自己的身份和排場,酒吧就要按收費的標(biāo)準(zhǔn)類型準(zhǔn)備酒水、器皿和酒吧工具,運到客人指定的地方。這種類型的酒會要注意的是準(zhǔn)備工作要做得充分,因為不像在飯店里,缺什么臨時可以補(bǔ)充。冰塊和玻璃杯要準(zhǔn)備得十分充足,要作好客人的住地不能提供冰塊和清洗玻璃杯設(shè)備的打算。各種類型的酒水也要準(zhǔn)備足夠。除了“定額消費”酒會可以按定額運去酒水外,其他消費形式的酒會寧可多運一些品種、數(shù)量的酒水去,也不要等到酒水不夠后再運去。  



酒會酒吧設(shè)置  


   舉行酒會的細(xì)節(jié)確定后,通常由宴會預(yù)定部出一份宴會通知單,其中詳細(xì)地列述了客人  所定酒會的時間、日期、人數(shù)和要求,其中還分列各個部門的職責(zé),廚房、酒吧器材安排,保安、餐廳服務(wù),美術(shù)、工程等具體安排。酒吧則根據(jù)客人的要求來設(shè)置各種形式不同的酒  酒吧,這稱為 Bar Set Up。酒會酒吧的設(shè)置形式分為軟飲料酒吧、國產(chǎn)酒水酒吧、標(biāo)準(zhǔn)酒  吧和豪華酒吧。  



   1.軟飲料酒吧  


   軟飲料酒吧是指擺設(shè)不帶有含酒精的飲料。通常只用果汁、汽水、礦泉水、雜果賓治這 些無酒精飲料來擺設(shè)酒吧。有時也使用啤酒。這種酒吧擺設(shè)多用在歡迎酒會、簽字儀式、產(chǎn)介紹會和招待會上。  


   2.國產(chǎn)酒水酒  


   國產(chǎn)酒水酒吧設(shè)置中,除了軟飲料之外還使用幾種國產(chǎn)酒。一般情況下用5~6種,可用國產(chǎn)名酒茅臺酒、五糧液酒等。這種酒吧設(shè)置多使用在中餐的小型宴會中。

    
   3.標(biāo)準(zhǔn)酒吧  


   標(biāo)準(zhǔn)酒吧設(shè)置是酒會中使用最廣泛最多的一種。幾乎80%以上的酒會中的酒吧設(shè)置都用標(biāo)準(zhǔn)酒吧。所以在飯店、賓館中、標(biāo)準(zhǔn)酒吧使用的酒水品種應(yīng)以一套“標(biāo)準(zhǔn)菜單”的形式確定下來。在標(biāo)準(zhǔn)酒吧中,一般只供應(yīng)簡單的混合飲料,不供應(yīng)雞尾酒,特別是復(fù)雜的雞尾酒。由于各飯店、賓館的實際情況不同,所使用的酒水品種也可能不相同。在實際工中標(biāo)準(zhǔn)酒吧設(shè)置除了用軟飲料、啤酒外,還可以設(shè)置使用常用烈性酒和開胃酒,例如:金威士忌、白蘭地、朗姆酒、伏特加。  


   4.豪華酒吧    


   豪華酒吧在酒會中設(shè)置使用的酒水品種較多,是名牌酒水較多的一種設(shè)置形式,可根  據(jù)客人的要求,使用最名貴的酒水。豪華酒吧使用的酒水沒有固定的形式,只要客人需要,都  得辦到,盡最大的努力滿足客人的要求。  


   以上4種酒會酒吧設(shè)置形式在飯店、賓館中經(jīng)常會被采用。但由于每個酒會的人數(shù)、消  費的不同,酒吧設(shè)置的數(shù)量、新供應(yīng)的酒水品種也有差別。一般情況下,酒吧設(shè)置的數(shù)量是由酒會的人數(shù)來定,大約每150位客人設(shè)一酒吧。品種則根據(jù)飯店的酒水價格和客人的逍費要求,同客人商量決定。

  



酒會工作程序  


   1.酒會的準(zhǔn)備工作  



   (1)根據(jù)主辦人的要求與飯店的設(shè)計布置酒會標(biāo)準(zhǔn)等。  


   (2)準(zhǔn)備好小方餐桌或小圓餐桌,數(shù)量要合適,餐桌上鋪好臺布。準(zhǔn)備好餐巾紙、杯、煙缸、牙簽筒、鮮花、花瓶等,全部餐桌的擺設(shè)要一致。  


   (3)根據(jù)酒會通知單備足備齊各類酒 飲料,布置好酒臺。  


   (4)各種調(diào)酒專用工具準(zhǔn)備齊全。 


   (5)檢查參加酒會服務(wù)人員的著裝儀表。

  
   (6)酒會開始前幾分鐘,服務(wù)員托帶有酒水的托盤,站在宴會廳入口處,準(zhǔn)備歡迎賓客  并送上迎賓酒。

  

   2.酒會中的服務(wù)  


   (1)酒品飲料服務(wù)  


   1)各種酒品飲料由服務(wù)員托讓(雞尾酒由賓客在酒臺直接向調(diào)酒服務(wù)員要,現(xiàn)要現(xiàn)調(diào)),由于賓客是立餐,流動性大,因此服務(wù)員在讓酒時的姿勢必須規(guī)范,用一只手托托盤,  另一只手隨時準(zhǔn)備向前伸展,護(hù)住托盤。讓酒水時,必須精神集中,注意前后左右,主動將  酒品飲料送給賓客。行走時如賓客多、擁擠,確實不能通過時,要客氣地對賓客說“對不  起,請讓一讓”,待賓客讓開時再通過,決不能用手拉賓客而強(qiáng)行通過。在酒品飲料設(shè)計中  大型雞尾酒可作為特飲在酒會中出現(xiàn)。

  
   2)當(dāng)賓主祝酒時,托讓酒水一定要及時,如有香檳酒,要保證祝酒時人手一杯香檳酒。

  
   3)托讓酒水要注意配合,服務(wù)員不要同時進(jìn)入場地。又同時返回,造成場內(nèi)無人服務(wù)。

  
   4)要有專人負(fù)責(zé)回收空酒杯,以保持桌面清潔。讓酒水的服務(wù)員不要邊讓酒水邊收空  杯,那樣很不衛(wèi)生。但有時賓客會把剛用過的酒杯主動放在服務(wù)員的托盤上而另換飲料,遇  到這種情況,也不必制止賓客,以免造成誤會。  


   (2)上菜服務(wù)  


   1)在酒會開始前半小時把各種干果擺在小桌上,前十分鐘把各式面包托擺在小桌上。

  
   2)酒會開始后,陸續(xù)上各種熱菜熱點,并隨時注意撤回空盤。由于酒會的桌面小,冷、  熱食品較多,服務(wù)中要抓緊時間清理桌面保持桌面清潔。 

 
   3)在酒會結(jié)束前,給每張小桌上擺放一盤香巾,香巾的數(shù)量不少于該桌賓客數(shù)。

  
   (3)小吃服務(wù)  


   1)讓小吃的服務(wù)員最好跟在讓酒水服務(wù)員的后面,以便賓客取食下酒。

  
   2)要注意多讓距小桌較遠(yuǎn)的賓客,特別是坐在廳堂兩側(cè)的女賓和年老體弱者。 

 
   3)酒會結(jié)束,仍有賓客未離開時,應(yīng)留有專人繼續(xù)服務(wù)。

  
   3.酒會的結(jié)束工作 

 
   (1)酒會結(jié)束時,服務(wù)人員應(yīng)熱情禮貌地歡送賓客,并歡迎賓客再次光臨。 

 
   (2)如有賓客自帶酒品,應(yīng)馬上點數(shù),請賓客過目。  


   (3)清洗餐用具,清掃場地。