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歐美的訂單取消了,外貿(mào)企業(yè)怎么辦

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2020-04-14

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   “3月初,歐洲買家還催著我們交貨。一周之后,我們就接到了退單通知?!币晃患徔棙I(yè)企業(yè)家切身感受到了“國內(nèi)市場(chǎng)打上半場(chǎng),國外市場(chǎng)打下半場(chǎng),外貿(mào)企業(yè)打全場(chǎng)”的狀態(tài)。

   銷量萎縮、遭遇退單、物流遇阻……在海外疫情暴發(fā)期的當(dāng)下,外貿(mào)企業(yè)日子變得有點(diǎn)難。

   不過,也有好消息傳來。

   不到三天時(shí)間,做創(chuàng)意家居生意起家的朱秋城,接到兩筆來自歐洲的訂單,一筆是丹麥買家訂購了8萬棵貓樹,另一筆是意大利買家訂購了1000個(gè)DIY模型。

   據(jù)悉,不止是海外目前抗疫急需的醫(yī)療物資,室內(nèi)娛樂建設(shè)、母嬰玩具、寵物用品等出口企業(yè),訂單均出現(xiàn)激增,甚至有些訂單已經(jīng)排到了6月份。

   出口轉(zhuǎn)內(nèi)需?轉(zhuǎn)換品類?還是趁機(jī)抓住海外電商發(fā)展機(jī)遇期?借著新的情況變化,國內(nèi)許多外貿(mào)中小企業(yè)開始了自救與轉(zhuǎn)型。

01 

寵物用品火了


   2019年,朱秋城發(fā)現(xiàn)亞馬遜寵物用品銷售額增加了35%,已經(jīng)連續(xù)多年保持高增長。于是,2019年12月份,他果斷加大了寵物用品的投入。


   不曾想,這一步居然走對(duì)了,海外疫情暴發(fā),寵物用品市場(chǎng)需求大增。

   “因?yàn)橐咔?,在歐洲,人們都憋在家里,跟寵物待的時(shí)間大大增長,寵物用品需求量也大大增加,我們算是趕上了風(fēng)口?!敝烨锍钦f。

   他算了一筆賬,DIY模型每個(gè)成本價(jià)不超過100元人民幣,出口到歐美可以賣250美元。即便受到一定的匯率影響,也不妨礙中國凸顯制造業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。

   “貓樹、模型都屬于宅經(jīng)濟(jì)品類,我估計(jì)這一類商品會(huì)越來越火。畢竟國外沒有中國強(qiáng)大的動(dòng)員力,疫情還將持續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間?!敝烨锍桥袛?。

   能夠抓住這次的風(fēng)口,得益于朱秋城15年的跨境電商經(jīng)驗(yàn)。盡管他本人對(duì)寵物并不感興趣,“但是國內(nèi)、國外電商數(shù)據(jù)都說明,寵物經(jīng)濟(jì)時(shí)代來了,疫情的暴發(fā)更加速了這一需求的增長。”

   現(xiàn)在,朱秋城打算擴(kuò)張?!捌匠U泄ざ颊胁坏?,現(xiàn)在即使工資比平時(shí)低,大家也愿意來,而且干勁十足?!?br />
   同時(shí),他還準(zhǔn)備做線下實(shí)體店。“寵物寄養(yǎng)、寵物培訓(xùn)等都有很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在房租便宜,正是開店的好時(shí)機(jī)?!?br />
   朱秋城認(rèn)為,企業(yè)可以順應(yīng)跨境電商的潮流,趁著疫情加強(qiáng)自己的數(shù)字化能力,并由重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。

   在他看來,這應(yīng)該是外貿(mào)未來一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展方向。

 02 
打開思路找商機(jī)

   程國生是做外貿(mào)汽配的,是受疫情影響的典型企業(yè)。

   “春節(jié)之前,我們接到了非常多的訂單,原本打算春節(jié)之后發(fā)出去,因?yàn)橐咔椋覀儾坏貌煌ㄖ蛻艚回洉r(shí)間延長。后來美國、西班牙、德國等國家和地區(qū)疫情暴發(fā),店面關(guān)門,不少訂單取消,我們受到了比較大的沖擊?!?br />
   當(dāng)時(shí),他估計(jì),疫情會(huì)持續(xù)3-4個(gè)月,除了給客戶信心,做好客戶的跟進(jìn)營銷之外,必須想辦法,渡過這段真空期。

   有一天,一位做瑜伽墊的朋友來訴苦,遭遇退貨,產(chǎn)品壓在倉庫無法出手。程國生想起自己隔離在家期間,買了不少健身器材,又看到國外正是疫情暴發(fā)期,就把這批貨物的信息推給了美國經(jīng)銷商。很快,美國廠商就將這批貨物全部要走。

   這給程國生打開了思路,他發(fā)現(xiàn),利用原有貿(mào)易渠道和資源,居然還有其他未探索的事情和空間。

   程國生認(rèn)為,疫情當(dāng)前,風(fēng)口遠(yuǎn)不只口罩、消毒水、醫(yī)療用品這些領(lǐng)域?!斑@些商品雖然熱門,但對(duì)于生產(chǎn)資質(zhì)的要求很高,不如轉(zhuǎn)到一些固有商品的相近品類,或者有進(jìn)貨渠道的品類,以降低損失。”

   封城封國已成普遍現(xiàn)象,有一些消費(fèi)是增加的。比如對(duì)健康重視的人會(huì)購買室內(nèi)體育用品,外出就餐減少會(huì)使得廚房用品的需求增加,學(xué)校停課會(huì)使得親子互動(dòng)娛樂的用品需求增加,等等。

“想想自己宅在家里買了什么,就會(huì)知道外國人宅在家里需要什么。”程國生說,“外貿(mào)企業(yè)還是應(yīng)該自己主動(dòng)尋找商機(jī)。”

現(xiàn)在,程國生一面開拓國內(nèi)市場(chǎng),出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,一面在修煉內(nèi)功。

“疫情會(huì)促使我們思考哪些產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力,哪些人是我們的精兵強(qiáng)將,哪些流程可以優(yōu)化。我們?cè)谥匦率崂碜约浩髽I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化的流程,以保證經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后,馬上就能提升效率,恢復(fù)產(chǎn)能,應(yīng)對(duì)可能到來的訂單潮?!?br />
03 
線上化轉(zhuǎn)型的好機(jī)會(huì)

   經(jīng)此一疫,另一個(gè)被廣泛認(rèn)可的趨勢(shì),是電商在全球的普及,外貿(mào)企業(yè)也可借此機(jī)會(huì)向線上化轉(zhuǎn)型。

   寧波市鄞州區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長吳向進(jìn)認(rèn)為,電商的普及會(huì)帶動(dòng)訂單向碎片化、個(gè)性化、定制化的方向演進(jìn),甚至?xí)硗赓Q(mào)供應(yīng)鏈的重塑。

   “以汽車配件為例,以前是外貿(mào)企業(yè)將貨物發(fā)給一級(jí)承銷商,再由承銷商層層分發(fā),最后到達(dá)汽車維修店手中。如果電商普及,可能會(huì)由汽車維修店在網(wǎng)上直接購買汽配,砍掉了中間的承銷商環(huán)節(jié)。外貿(mào)企業(yè)的利潤會(huì)有所提升,汽車維修店也能以更低的價(jià)格拿到產(chǎn)品?!?br />
   這就需要企業(yè)加強(qiáng)線上化轉(zhuǎn)型。在吳向進(jìn)看來,要想完成轉(zhuǎn)型,外貿(mào)企業(yè)需要在以下三點(diǎn)上發(fā)力:

   第一,轉(zhuǎn)變思維方式。對(duì)比線下,線上售賣對(duì)于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率、訂單的流轉(zhuǎn)速度、產(chǎn)品的更新頻率都提出更高要求?!坝捎诰€上訂單的規(guī)模不大,由此還會(huì)倒逼貨運(yùn)的革新,今后在貨運(yùn)上,拼箱的方式會(huì)更加流行?!?br />
   第二,根據(jù)市場(chǎng)需求選擇合適的爆款產(chǎn)品。疫情期間,很多店鋪以防疫物品為爆款,帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷量。

   第三,搭建一支跨境電商團(tuán)隊(duì)。交流能力要強(qiáng),年輕人要多,工作時(shí)間要靈活??头?4小時(shí)不間斷在線,以隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的呼叫。

   在吳向進(jìn)看來,現(xiàn)在正是建立聯(lián)系的好時(shí)機(jī)。

   “商家把產(chǎn)品照片上傳,提交一些相應(yīng)的介紹,就能與客戶建立聯(lián)系,成本低、效率高?!眳窍蜻M(jìn)說,“前期可能只有一些小批量的訂單,通過幾次合作,訂單會(huì)慢慢增加。在疫情期間與客戶建立起信任,讓客戶了解產(chǎn)品質(zhì)量與商家的服務(wù)能力。疫情結(jié)束后,客戶就會(huì)來中國實(shí)地檢查、驗(yàn)廠,那么,簽下大訂單就并非難事?!?br />
   Grace從事跨境貿(mào)易15年,她說,“從前廣交會(huì)會(huì)有老外拿著現(xiàn)金拍到桌子上,當(dāng)場(chǎng)就定了產(chǎn)品?,F(xiàn)在,他們即使來,也會(huì)貨比三家,即使確定了廠商,也會(huì)經(jīng)過長時(shí)間的溝通。如果把這個(gè)精力放到線上,會(huì)有更高的轉(zhuǎn)化率?!?br />
   隨行付副總裁薛光宇提到,中國支付業(yè)的發(fā)展也為企業(yè)從事跨境貿(mào)易提供了更多便利。新科技使得自動(dòng)化、人工智能、數(shù)據(jù)分析及客戶設(shè)計(jì)領(lǐng)域的能力得到根本性升級(jí)。

   “每次危機(jī)都是一次歷練和成長,每次危機(jī)也都會(huì)包含機(jī)會(huì),一個(gè)好的企業(yè)家不會(huì)浪費(fèi)任何一次危機(jī)?!敝烨锍呛鸵慌赓Q(mào)中小微企業(yè)已經(jīng)上路。







2020年行攝地圖


計(jì)劃


二月

1. 去貝加爾湖拍藍(lán)冰

三月

1. 去斯里蘭卡觀鯨

2. 去宿遷三臺(tái)山賞花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛開

五月

1. 去領(lǐng)略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨尋找微笑

六月

1. 去朝鮮尋找人類的一面

2. 去新疆體驗(yàn)原生態(tài)

3. 去臺(tái)灣觀賞絕美景點(diǎn)

4. 去新加坡體驗(yàn)夢(mèng)幻穿越

七月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

八月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

2. 去土耳其坐一趟熱氣球

3. 去體驗(yàn)最迷情的歐洲

4. 去新疆拍攝草原大片

5. 去稻城亞丁來場(chǎng)美好蛻變

九月

1. 去朝鮮看一場(chǎng)《阿里郎》

2. 去緬甸享受自然的風(fēng)情

十一月

1. 去騰沖銀杏村拍銀杏

2. 去感受日喀則的低調(diào)神秘

3. 南澗無量山櫻花怒江大峽谷

十二月

1. 去探索南極未知的領(lǐng)域

http://aitianyou.cn/mobile/article/detail/id-10212.html

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「我們」? 活動(dòng)


·12月20日秘魯+智利直飛南極行攝十八日游

http://aitianyou.cn/mobile/article/detail/id-10080.html

·12月25日智利直飛南極行攝十三日游

http://aitianyou.cn/mobile/article/detail/id-10081.html

·11月27號(hào)云南無量山櫻花谷騰沖銀杏村雙飛十二日游

http://aitianyou.cn/mobile/article/detail/id-10069.html

·1126西藏包機(jī)(特價(jià))七日游

http://aitianyou.cn/mobile/article/detail/id-10065.html

·11月8日云南昆明、芒市、瑞麗、騰沖三飛六日游:

http://aitianyou.cn/mobile/article/detail/id-9971.html

·9月12日緬甸四飛六日游

http://www.jiangbeishuicheng.net/mobile/line/detail/id-2075.html

·9月6日朝鮮雙飛五日游

http://www.jiangbeishuicheng.net/mobile/line/detail/id-2004.html

·8月27日四川稻城亞丁+色達(dá)+新都橋行攝九日游

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·8月20日新疆喀禾雙飛八日游

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·8月20日歐洲四國十一日游:

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·731印象·肯尼亞行攝十二日游:

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·6月14日新疆行攝十二日游:

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·6月13日柬埔寨吳哥特惠五日游:

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·6月7日德意法瑞荷蘭五國十二日游

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·62日朝鮮平壤+開城深度六日游:

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·5月30日柬埔寨吳哥特惠五日游:

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·5月29日新馬波德申雙飛六日游:

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·5月7日柬埔寨吳哥特惠五日游:

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·4月8日泰安肥城:

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·4月6日新疆行攝十二日游:

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·3月27日宿遷三臺(tái)山:

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·318赴斯里蘭卡特色八日游:

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