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從聊城旅游業(yè)現(xiàn)狀看知名旅游目的地城市建設(shè)

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時間:2014-07-16

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

    

    近年來,聊城市旅游業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好局面,旅游接待人次和旅游綜合收入逐年攀升,去年旅游接待人次872.4萬人,旅游綜合收入51.25億元,旅游業(yè)已成為帶動聊城市發(fā)展的重要力量和展示聊城形象的重要窗口。聊城市旅游業(yè)正處于由量的積累向質(zhì)的飛躍,由快速發(fā)展向跨越發(fā)展轉(zhuǎn)變的重要時期,規(guī)劃建設(shè)知名旅游目的地已經(jīng)成為可能和迫在眉睫的現(xiàn)實需求。

    聊城具備建設(shè)知名旅游目的地城市的條件

  聊城旅游資源形成深受黃河、運河的影響。歷史上黃河多次改道,反復流經(jīng)聊城,造就了聊城市在自然地理單元上的黃泛平原和黃河三角洲平原,這不僅僅影響了聊城的經(jīng)濟、社會、文化,同樣為旅游資源的形成打下了烙印。京杭大運河自南向北依次穿過陽谷、東昌府區(qū)、臨清,流經(jīng)聊城市境內(nèi)百余公里。歷史上的大運河是官糧酒運的主要干道,帶來了沿岸地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展、文化的繁盛,也形成了極具價值的運河文化以及由此所遺留的名勝古跡。

  聊城歷史悠久,文化底蘊濃厚,名人志士眾多,造就了豐厚的文化旅游資源。文化旅游資源首推古運河文化類,主要分布在京杭運河沿岸。有與黃鶴樓、岳陽樓齊名的光岳樓、建設(shè)精美的山陜會館、清代四大私人藏書樓之一的海源閣、具有唐代建筑風格的舍利塔,宋、元年間的鐵塔,全國著名的清真寺、熬頭磯等名勝古跡。還有,臨清市被譽為江北五大商埠之一,素有“小天津”之稱,市區(qū)至今保留著當年的歷史特色,是運河文化極好的載體。還有,宋代就開始修建開挖的北方著名的人工湖一一東昌湖,素有“南有西子,北有東昌”之稱,與京杭運河相連通,環(huán)繞著一座方方正正的古城,是全國獨一無二的“中華水上古城”。

  聞名中外的《水滸傳》、《金瓶梅》、《聊齋志異》、《老殘游記》等古典名著中描述的許多故事都發(fā)生在聊城。其中最著名的是以中國古典名著“水滸”為主題的文化旅游資源,它在全省及全國范圍內(nèi)、甚至在國際旅游市場上都有很強的吸引力和較高的開發(fā)價值。相對應(yīng)的旅游景點如陽谷武松打虎的景陽岡、武松怒殺西門慶的明代建筑獅子樓及水滸中描述的十字坡、祝家莊、時遷盜雞處、李逵縣衙、武大郎和西門慶的住宅、東昌府衙、張清兵營、柴進花園、李逵井、高唐州衙等故事發(fā)生地等。臨清市、陽谷縣與古典名著《金瓶梅》有著千絲萬縷的關(guān)系,《金瓶梅》中的許多街巷故事發(fā)生地在臨清、陽谷至今仍然依稀可見。

  聊城名人志士有商朝名臣伊尹,三國華歆,唐初馬周,北宋王旦,金末侯摯、高霖,明代朱延禧,清代傅以漸等,均官至相位;戰(zhàn)國孫腆,東漢程星,五代王彥章,清代李成隆、馬玉魁等,為一代兵家。戰(zhàn)國末期的魯仲連,周游列國,博學善辯,義不帝秦;唐初哲學家呂才,學識淵博,天文、地理無不通曉;宋代醫(yī)學家成無己,著述頗豐,首次完成《傷寒論》的注釋。清代開國狀元傅以漸,在文化事業(yè)上頗多建樹,其“文章為一時之冠”;藏書富四海的楊以增,彈精竭慮地營建藏書樓海源閣;“千古奇丐”武訓,以“刻苦而誠懇”地行乞興學而聞名于世;近代抗日民族英雄范筑先、張自忠,著名學者傅斯年,文學泰斗季羨林,藝術(shù)家孫大石、李苦禪,80年代楷模張海迪和90年代領(lǐng)導干部的楷??追鄙榷际橇某侨嗣竦慕艹龃?。

  聊城民俗風情資源豐富,民間藝術(shù)種類繁多。木雕、剪紙、郎莊面塑、雕刻葫蘆、聊城毛筆、陽谷泥哨等享譽中外,民間藝術(shù)工藝品己初步形成產(chǎn)業(yè),茌平縣和高唐縣有“民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”的美稱。戲劇、曲藝碩果累累,音樂舞蹈日益繁榮,戲劇曲藝方面有如山東快書、臨清時調(diào)、洼里秧歌、聊城八角鼓等。書畫攝影水平不斷提高,隊伍不斷擴大,高唐縣被譽為“書畫之鄉(xiāng)”。飲食特產(chǎn)方面如聊城的呱嗒、武大郎炊餅、魏氏熏雞、八批果子,高唐羅漢餅、老王寨驢肉,臨清濟美醬菜、托板豆腐、進京腐乳、燒麥,陽谷八寶布袋雞,冠縣鴨梨,茌平烏棗,滋補保健品東阿阿膠等。另外歷史上因運河而形成和流傳的民間習俗,如茶俗、酒俗以及各地不同內(nèi)涵的廟會等許多習俗也都在民間延續(xù)了下來,成為聊城民間風情的重要內(nèi)容。

建設(shè)旅游目的地城市要整合資源打造拳頭產(chǎn)品

  從聊城旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀來看,旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘還不夠。在古城保護與改造之前,可謂是“滿天繁星,獨缺月亮”。

  這是因為聊城雖然名勝古跡眾多,但是空間分布組合方面優(yōu)劣各異。一方面重點的旅游資源分布較散,如光岳樓,山陜會館,陽谷景陽岡,臨清的鈔關(guān)、舍利塔、清真寺、鰲頭磯等品質(zhì)較高的文化旅游資源,分布在聊城古城區(qū)內(nèi)、運河兩岸和臨清市、陽谷縣,空間結(jié)構(gòu)組團,景點景區(qū)有機組合,有待于進一步完善和串聯(lián)。另一方面,多數(shù)品質(zhì)較低的資源規(guī)模較小,如莘縣、茌平等縣的許多景點多表現(xiàn)為孤立的景物,影響旅游資源的組合;水域、林地資源獨具魅力,但所占面積小,而大面積的農(nóng)業(yè)田園風光則難以形成市場吸引力。另外,聊城市文化旅游資源中50%以上屬遺跡、古建筑類,雷同性大。著名景點如光岳樓、山陜會館、鐵塔、海源閣等,知識型景區(qū)景點如紀念館、博物館等功能主要以展示介紹為主,參與型、娛樂型景區(qū)少,僅限于公園和小型游樂園類型的建設(shè)。水域、林地資源開發(fā)處于初級開發(fā)或待開發(fā)的狀態(tài),暫時還沒能完全體現(xiàn)出旅游休閑的功能。

  為在全國旅游市場上樹品牌,展形象,聊城應(yīng)重點抓住古城保護與改造的契機,堅持開發(fā)與保護相結(jié)合的原則,保證古城區(qū)旅游資源文化開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展,打造成拳頭產(chǎn)品,支柱景點,增強競爭力。

  古城區(qū)是聊城作為歷史文化名城的主要載體,有著深刻的文化內(nèi)涵和歷史淵源,是聊城旅游資源中重點開發(fā)對象之一。古城是被東昌湖環(huán)抱的約一平方公里古城區(qū),素有“鳳凰城”之稱。古城區(qū)始建于宋朝,明洪武年間出于軍事的需要,主持了對東昌城的改造,其典型的古城格局是聊城作為歷史文化名城最有價值的部分,也是最具有聊城特色的文化精華之所在。巍峨壯觀的光岳樓位于古城的中心,是聊城的象征。立于光岳樓上,即能看到最早開挖于宋的護城河也就是現(xiàn)在的東昌湖。古城墻遺址,現(xiàn)存古城墻基礎(chǔ)環(huán)繞古城一周,現(xiàn)己開辟為環(huán)城公園,內(nèi)接古城,外臨湖水。不僅古城保護范圍內(nèi)古城文物眾多,而且古城周圍的一些古跡文物價值重大。山陜會館是運河文化的重要遺產(chǎn),建于清乾隆年間,由山西、陜西兩省的客商創(chuàng)建。會館見證了東昌府歷史上的繁榮。大碼頭位于山陜會館北200米處,是運河暢通時代的重要碼頭,另外,還有運河古槐,小碼頭,大碼頭古井,傅氏家祠等文化遺跡。這些文物既是古城的襯托又是古城功能的展衍, 關(guān)系緊密, 互為依存,形成老城區(qū)與運河區(qū)交織,城中有湖,湖中有城,城湖河交織的局面,共同構(gòu)成水城運河古都的文化旅游核心區(qū)。隨著古城保護與改造項目的建成,我市旅游業(yè)沒有一大項目、好項目的局面將得到改觀,分散的旅游景點也將整合起來。

  聊城市應(yīng)以中華水上古城旅游區(qū)為重點,全力開展省級旅游度假區(qū)資源整合,把有限的資金投放到旅游功能和價值高、規(guī)模豐度和組合度好、有可能進入國家高級別景區(qū)的旅游景區(qū),推進旅游景區(qū)的深度和內(nèi)涵開發(fā),集中力量創(chuàng)造幾個品牌旅游景區(qū),以品牌旅游景區(qū)的廣泛影響帶動其他旅游區(qū)的發(fā)展。

建設(shè)旅游目的地城市需突出特色品牌戰(zhàn)略

  在旅游市場上,品牌的感召力是巨大的。一個響亮的強勢品牌能夠增強城市的吸引力,提高消費群體的忠誠度。聊城旅游資源的文化開發(fā)也需要走品牌化經(jīng)營之路,要確定旅游形象定位,實施差異化戰(zhàn)略,突出聊城自身文化特色。

  眾所周知,聊城水城文化、生態(tài)文化獨具特色。作為一座北方內(nèi)陸城市,聊城最突出的特色就是水資源豐富?!八痹炀土诉@座國家級歷史文化名城,積淀了這里深厚的文化底蘊,遺留了燦爛豐富的文化古跡,形成了淳樸的民風民俗。在進行旅游資源文化脈絡(luò)的整理時,應(yīng)積極尋覓和“水”有關(guān)的文化蹤跡。

  雖然地域的特殊性成就了聊城旅游“水”的個性特色,但是旅游資源的文化底蘊卻是聊城旅游的堅實支撐。雖然聊城自然旅游資源和人文旅游資源俱全,但卻以人文旅游資源為主,自然旅游資源相對有限。由于地處魯西平原地區(qū),自然觀光旅游資源對比沿海各市缺少海洋壯闊的景觀,對比魯中南地區(qū)又缺少山地丘陵綿延起伏的視野,但是聊城水網(wǎng)縱橫,綠野仙蹤,文化深厚,名人輩出。因為其深厚的歷史文化底蘊,才應(yīng)該抓住其文化資源來發(fā)展大旅游。

  目前,聊城市以“江北水城”為旅游形象定位,初步形成了凸顯水城特色的 “水上逍遙游”、“精華游”和“夜游水城”旅游產(chǎn)品。水城特色雖得到彰顯,但是深厚的文化底蘊并沒有在旅游產(chǎn)品中得到主題化顯現(xiàn)。文化主題是體驗經(jīng)濟的靈魂。無論是旅游產(chǎn)品的設(shè)計還是產(chǎn)品的營銷都離不開特色文化主題的支撐。失去了文化主題的水城特色是不能夠使消費者產(chǎn)生持久的心理感召力的。在這方面還需要做很多努力。

  捋清城市文脈,把握旅游資源文化開發(fā)的過去、現(xiàn)在和未來。聊城作為國家級的歷史文化名城,是一座有著2500多年歷史的文明古城,也是有著6000年歷史的城市文化發(fā)源地。悠久的歷史賦予這座城市以濃厚的文化底蘊,留給聊城人民大量寶貴的文化財富。文化是在長期的歷史演化中遺留下來的東西,它不僅牽動著一個地方的過去和現(xiàn)在,而且影響著其在未來的發(fā)展。在對其進行文化開發(fā)時,必須緊緊抓住這座城市的文脈。

  顯性文化和隱性文化的互滲。聊城旅游資源的顯性文化物質(zhì)實體類型豐富,如門類繁多的傳統(tǒng)手工藝品和特色飲食以及大量的古文化遺址等等。應(yīng)積極挖掘這些顯性文化實體所深藏的隱性文化內(nèi)涵,追溯其深刻的文化根源。在此基礎(chǔ)上,一方面進一步豐富現(xiàn)有的顯性文化物質(zhì)實體的文化內(nèi)涵,比如對古文化遺址進行修葺、再建等;另一方面不斷擴大隱性文化顯性化的外在表現(xiàn)形式。

  發(fā)揮旅游資源文化存量的優(yōu)勢,積極促進增量的擴張。聊城旅游資源文化存量較大,在進行開發(fā)時,一方面先要積極進行文化存量資源的整合,提煉出核心的存量文化資源,如運河文化、古遺址文化、水滸文化等;另一方面要與時俱進,采用傳統(tǒng)時尚化等方式尋求文化增量的實現(xiàn)。

  今年以來,我市實施大項目建設(shè)帶動戰(zhàn)略,創(chuàng)意謀劃東昌古郡游憩區(qū)、鳳凰綠島養(yǎng)生休閑區(qū)、馬頰林海度假區(qū)、黃河天音旅游度假區(qū)等幾大旅游綜合體建設(shè),完善美國最佳西方御潤大酒店、伊尹文化主題酒店、景陽岡文化休閑主題酒店等招商項目建設(shè),打造運河旅游線、水滸旅游線、徒駭河旅游風景帶、紅色旅游線等特色旅游產(chǎn)品,進一步提高了旅游市場影響力。

  今后一個時期,聊城全市旅游工作將重點實施“1542”工程,實現(xiàn)文化旅游業(yè)新突破。同時,聊城還將實行“三步走”戰(zhàn)略,即今年打基礎(chǔ),明年大變樣,后年基本形成“中國養(yǎng)生首選地”旅游形象品牌。

  在體驗經(jīng)濟盛行的當下,游客的需求更加個性化。因此,在聊城市的旅游品牌形象整體營銷的情況下,還要注重細分旅游市場,推出多個旅游產(chǎn)品品牌,以此來豐富旅游整體品牌、滿足游客的個性化需求。具體來說,聊城應(yīng)依托豐富的自然生態(tài)、文物遺址、民俗民風、特色文化等資源打造特色旅游產(chǎn)品品牌,來豐富旅游品牌的整體內(nèi)涵,提升旅游營銷的軟實力,增強旅游市場的綜合競爭力。比如以東阿阿膠、天沐溫泉、冠縣梨園等為載體打造養(yǎng)生、休閑品牌;以眾多的名著故事發(fā)生地為載體,打造名著文化品牌;以聊城雜技、陽谷獅子樓等為載體,打造聊城演藝、影視制作品牌等。

旅游目的地城市建設(shè)需提升資源品質(zhì)完善功能

  聊城經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快的發(fā)展,13項經(jīng)濟指標增幅高于全省的平均水平;聊城城區(qū)“一城四區(qū)”框架結(jié)構(gòu)初步形成,城市功能增強,各縣(市)城鎮(zhèn)面貌明顯改觀;東昌湖、古運河、徒駭河等一批重大旅游項目的建成;邯濟鐵路復線工程、聊城火車站改擴建、臨清至高唐高速公路的建設(shè)、濟聊一級公路的建設(shè)、德商高速公路的動工等一批交通投資項目陸續(xù)進行;江北水城初具規(guī)模,運河旅游線和水滸旅游線初步形成,工業(yè)旅游初顯成效,生態(tài)旅游、體閑度假旅游口益成熟,節(jié)慶旅游豐富多彩,旅行社、旅游飯店、旅游購物、娛樂體閑等“吃、住、行、游、購、娛”六要素全面發(fā)展,聊城正以飛速發(fā)展的面貌迎接各地賓客。

  但是,必須看到,聊城市與全省旅游強市相比,還有很大差距。比如,缺乏高檔次的旅游接待設(shè)施,接待能力落后;旅行社數(shù)量偏少,檔次參差不齊,規(guī)模普遍較小,供給能力弱,不具備規(guī)模大的旅行社所產(chǎn)生的示范與帶動效應(yīng);星級飯店和大型旅行社數(shù)量少,缺乏檔次高,質(zhì)量高,服務(wù)接待素質(zhì)高的飯店和旅行社企業(yè);盡管交通區(qū)位條件好,但旅游交通意識薄弱,亟需在旅游交通線路設(shè)置、旅游信息服務(wù)等環(huán)節(jié)突破;目前全市A級景區(qū)總體等級不高,更重要的是管理水平不到位,文化娛樂設(shè)施數(shù)量少,項目單調(diào),缺乏統(tǒng)一嚴格的管理。另外,旅游商品開發(fā)沒有形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),等級單一,品級較低,處于民間自發(fā)發(fā)展狀態(tài),沒有充分發(fā)掘產(chǎn)品的內(nèi)在潛力,比如茌平剪紙,東昌府區(qū)堂邑鎮(zhèn)的葫蘆雕刻未充分發(fā)掘,游客根本不知道或者買不到具有紀念意義的旅游商品。

  因此,聊城在圍繞以建設(shè)旅游大市和國內(nèi)著名旅游城市,實現(xiàn)魯西隆起帶旅游率先發(fā)展總體目標的同時,需注重完善旅游服務(wù)設(shè)施,重點景區(qū)須做到通信、電力、餐飲等設(shè)施和功能的配套,繼續(xù)切實整治城鄉(xiāng)環(huán)境,特別是注意搞好環(huán)保公廁及其他環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè),建立醫(yī)療救助、安全防范和事故處理等的快速應(yīng)急系統(tǒng),提高景區(qū)和游客集散地緊急事件的處理能力;注重一品多牌,細分旅游市場,注重民間工藝品為主體代表的文化旅游商品的開發(fā),增加如剪紙、葫蘆等具有市場潛力產(chǎn)品的科技含量和文化內(nèi)涵,實現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化;繼續(xù)加強阿膠系列產(chǎn)品的研制,使其成為聊城旅游紀念品的主打品牌。此外,旅游資源開發(fā)過程中,所涉及的企業(yè)或部門要注重經(jīng)營管理的調(diào)整、相關(guān)專業(yè)人員的配備以及服務(wù)人員文化素質(zhì)水平和服務(wù)技能的提高,以增強旅游軟實力。

為建成旅游目的地城市需實事求是搞好營銷

  對于旅游品牌的營銷,聊城應(yīng)加大在媒體的宣傳力度,積極參與各地各種交易會,進行創(chuàng)意營銷,用這些手段突破原有單純與客源地旅行社、旅游景區(qū)景點對接的模式,增強針對性和實效性,豐富旅游品牌的文化內(nèi)涵。

  注入文化因素,提升旅游品牌。聘專家設(shè)計制作突出聊城文化元素和符號的多媒體宣傳資料、風光片光盤、宣傳畫冊、小型折頁等高水平系列宣傳資料,加大品牌文化內(nèi)涵的宣傳力度。

  區(qū)域聯(lián)合,強化旅游品牌。借區(qū)域合作的合力優(yōu)勢提高聊城的旅游競爭力和知名度。 比如,去年5月,在省會城市群旅游聯(lián)盟成立大會上,聊城與省會城市群經(jīng)濟圈濟南、淄博、泰安、萊蕪、德州、濱州和“山水圣人”旅游線上的濟寧市經(jīng)協(xié)商討論達成共識,共同簽署了山東省會城市群旅游合作《濟南宣言》。從引導增量消費入手,整合各市旅游產(chǎn)品,拉動城市群內(nèi)部客源流。充分利用圈內(nèi)各市優(yōu)勢旅游資源,整合形成一日游、二日游旅游產(chǎn)品,形成圈內(nèi)各城市間的旅游互動。

  創(chuàng)意辦節(jié)慶,豐富旅游品牌。近年來,聊城成功舉辦“水文化”旅游節(jié)和水城之秋休閑觀光周活動。另外,高唐的“書畫藝術(shù)節(jié)”、東阿的“梵唄佛教音樂藝術(shù)節(jié)”、冠縣“梨花節(jié)” 、“江北水城櫻花節(jié)”等節(jié)日以及山陜會館的廟會和各種民間藝術(shù)展演,這些活動使一大批地方名吃、民間藝術(shù)和旅游產(chǎn)品得到了開發(fā)和挖掘,使說書、唱戲、武術(shù)、雜技等民間文藝表演也得到了展示和發(fā)揚,不僅弘揚了聊城特色文化、豐富了旅游品牌的文化內(nèi)涵而且每次文化節(jié),更有多家媒體的記者云集水城,形成了各大新聞媒體爭相報道的盛況,對于提升聊城旅游形象起到了重要作用。

  聊城要建立一個安全、友好、高質(zhì)而且富有特色的旅游目的地, 不能一蹴而就, 也不能人云亦云,而要以旅游資源特色和市場變化的實際情況為依據(jù), 實事求是地進行策劃和宣傳, 避免走進誤區(qū),實現(xiàn)其在旅游市場上的最終吸引力和核心競爭力。

  在旅游地形象宣傳方面要注重從接收的角度考慮問題。只有這樣才能真正抓住影響游客心理的關(guān)鍵, 確立成功的地區(qū)旅游形象。如果在目的地營銷推廣的策劃與實際操作中, 只考慮了信息的發(fā)布, 而沒有考慮到信息的接收, 會呈現(xiàn)出一廂情愿的局面。一方面熱火朝天地設(shè)計形象、推廣形象, 另一方面客源市場對營銷推廣信息的接收效果相距甚遠。

  今后, 旅游目的地營銷應(yīng)收縮戰(zhàn)線, 集中優(yōu)勢力量于關(guān)鍵區(qū)域, 鎖定目標市場的客源。一是距離聊城最近的山東省內(nèi)陸地區(qū)各地級市如濟南、泰安、菏澤、德州等和周邊地區(qū)到達聊城交通便利的省市主要城市,尤其是臨界的河南河北地區(qū),如邯鄲、淮陽等地區(qū),是旅游市場開發(fā)的首要目標市場。二是有鐵路、公路交通線可直達聊城的省市,主要包括沿京滬高速與京九線的大城市,如北京、天津、江蘇、遼寧、浙江等地區(qū)。三級客源市場主要是機會路線,包括以歷史考察、文化研究為主的專項修學旅游等。簡而言之,就是“北搶、東融、西借”。

  營銷推廣強度要把握時機,與旅游業(yè)能力建設(shè)相匹配。營銷推廣強度一旦超過旅游業(yè)能力建設(shè)的臨界點, 就會產(chǎn)生不良后果。比如, 通過大規(guī)模廣告促銷招徠的游客, 一旦看到一個與其心目中想象相差甚遠的旅游設(shè)施落后的城市, 其失望感和由此而帶來的負面口碑宣傳可想而知, 遠期的游客損失將無法估量。當旅游消費的實際感受價值大于消費前的預期價值, 游客即獲得旅游消費的滿意感。因此, 旅游目的地營銷投入必須適度, 應(yīng)與聊城旅游業(yè)總體的發(fā)展水平、管理水平等綜合旅游能力建設(shè)保持同步、協(xié)調(diào)。

  實行體驗營銷,樹立旅游品牌營銷新理念。聊城旅游品牌體驗營銷也應(yīng)該多研究游客的感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián)等方面,在旅游標識設(shè)計、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游形象宣傳等方面重視顧客的感性需求,在抓住游客的眼球、抓住游客的情感、抓住游客的感覺方面大做文章。

  加強網(wǎng)絡(luò)營銷,提高旅游品牌營銷的科技含量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們消費水平的提高,旅游者通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息及預定的情況會越來越多。因此以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)營銷就顯得特別重要。因此,政府應(yīng)加強旅游網(wǎng)站的建設(shè),加大網(wǎng)上營銷的力度,提高旅游品牌營銷的科技含量,整合資源,建立全市旅游資源數(shù)據(jù)庫和游客的電子檔案、細分目標市場欄目,對主要客源市場推出專門網(wǎng)站、完善旅游網(wǎng)站的信息查詢、網(wǎng)上預訂、代理服務(wù)、電子支付、旅游監(jiān)督等功能,努力發(fā)揮旅游網(wǎng)站在打造旅游品牌和形象中重要窗口作用和網(wǎng)絡(luò)營銷作用