(2)因人力不可抗拒因素（如戰(zhàn)爭、交通事故、自然災(zāi)害、政府行為）產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。

2、旅游爭議：

3）游客在當(dāng)?shù)厝缬胁粷M意之處，請立即告知我社，所有問題在當(dāng)?shù)靥幚?；為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量同時也為了保障旅游者的利益，請您認(rèn)真填寫當(dāng)?shù)貙?dǎo)游所發(fā)的旅游反饋表，一旦出現(xiàn)旅游質(zhì)量問題，我社將依據(jù)反饋表進(jìn)行裁定。

3、注意事項(xiàng)：①旅游者在旅游期間，應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。②在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益.③旅游者在旅游途中如國家政府對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處理措施，應(yīng)予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、游客投訴以在當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，請務(wù)必真實(shí)填寫。因虛假填寫或不填意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴臥社恕不受理，如在行程中對我們的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在當(dāng)?shù)靥岢鰷贤ń鉀Q；若當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒福爻毯髤f(xié)商解決；若游客在當(dāng)?shù)匚疵鞔_提出意見，視為自行放棄權(quán)利，回程后我社不予受理投訴，多謝合作與支持（投訴解決期限為團(tuán)隊返回后1周內(nèi)有效）。

5、成人報價硬臥：上鋪2580元/人 中鋪2980元/人  下鋪3380元/人；軟臥上鋪：3880元/人  下鋪4380元/人。

6、【兒童報價】：1.5米以下：1980元/人（不含門票、不含火車鋪位、不含當(dāng)?shù)卮参唬?/span>備注：旅游行程僅供參考，具體的出發(fā)時間、火車車次、到達(dá)時間、上車地點(diǎn)、景點(diǎn)游覽順序，城市游覽順序，以出團(tuán)前簽訂的旅游合同和出團(tuán)說明書為準(zhǔn)。請組團(tuán)社務(wù)必提前告知參團(tuán)的客人。本行程為包列行程，報名時需客人身份證拍照，出票以定金為準(zhǔn)（1000元/人）；若客人臨時有事取消，損失以實(shí)際票面價格核算。

7、 產(chǎn)品鋪位差價及門票優(yōu)惠政策說明：火車（專列和正班火車）產(chǎn)品成本核算以下鋪核算，因團(tuán)隊出票為上中下鋪搭配，上中下鋪之間的鋪位差價是旅行社為促進(jìn)上中鋪銷售，給予的優(yōu)惠價格并不是火車票票面的實(shí)際差價，游客報名時請悉知這一說明選擇鋪位，不接受報名后或者返程后要求退還鋪位差價的行為。票數(shù)充足的情況下客人可隨意選擇鋪位；此行程以老年證團(tuán)團(tuán)體優(yōu)惠票核算，以達(dá)到門票最大優(yōu)惠，因此各年齡段均不存在退門票差價情況，也不接受時候投訴門票差價等問題處理。